Nederlands
Moet u een probleem melden?
We zullen binnen 24 uur of eerder reageren. En dat geldt ook voor weekenden en feestdagen.
- U kunt ons een e-mail sturen naar support@kerika.com; dit is meestal de beste manier om contact met ons op te nemen.
- U kunt een ticket invoeren op ons Freshdesk-portaal via deze link.
- U kunt contact met ons opnemen via Twitter, Facebook en Linkedin (maar eerlijk gezegd is sociale media waarschijnlijk de minst effectieve manier).
Wilt u meer leren over Kerika?
Aan de slag
- Aanmeldingsopties
- Aanmelden met uw e-mailadres
- Kerika gebruiken met Google Workspace
- Kerika gebruiken met Box
Teams & Privacy
Boards van Kerika
Bestanden & Gegevens
Projecten beheren
Best practices & sjablonen
Aan de slag
Je kunt je aanmelden voor een gratis proefperiode van 30 dagen zonder enige creditcardinformatie te verstrekken of enige verplichting aan te gaan. Je kunt je ook aanmelden door een uitnodiging van een bestaande Kerika-gebruiker te accepteren om aan hun borden te werken.
Je aanmeldingsopties
-
Als je je aanmeldt met je e-mail, zal Kerika je projectbestanden opslaan met ons eigen Google Drive-account.
-
Als je je aanmeldt met een Google-ID, zal Kerika je projectbestanden opslaan in je eigen Google Drive.
-
Als je je aanmeldt met een Box-ID, zal Kerika je projectbestanden opslaan in je eigen Box-account.
Aanmelden met uw e-mailadres
Si votre organisation n'est pas déjà engagée à utiliser Google Apps ou Box, la manière la plus simple de vous inscrire en tant que nouvel utilisateur Kerika est avec votre adresse e-mail.
En savoir plus :
- Comment fonctionne l'inscription
Vous pouvez utiliser n'importe quelle adresse e-mail pour vous inscrire ; Kerika stockera vos fichiers de projet pour vous à l'aide de notre propre compte Google Drive.
Kerika gebruiken met Google Workspace
Je kunt je aanmelden met je Google ID en Kerika gebruiken met Google Docs en Google Drive.
Meer informatie:
- Hoe Kerika werkt met je Google-account
Waarom we om toegang tot je Google Drive vragen en wat we met die toegang doen. - u Kerika Als installeert, krijgt u toegang tot uw Google Apps-domein
Als u Google Apps for Business, Education of Overheid gebruikt, moet uw Google-beheerder de toegang van Kerika tot uw Google Drive autoriseren. - Gebruik je Google of Box?
Een blogpost die je kan helpen beslissen, als je organisatie nog niet heeft gekozen voor een cloudplatform. - Google Drive gebruiken zonder Google Docs te gebruiken
Een blogpost over hoe je Google Drive kunt gebruiken terwijl je je bestanden in het Microsoft Office-formaat bewaart.
Kerika gebruiken met Box
Je kunt je aanmelden met je Box ID en Kerika gebruiken met je Box Enterprise-account.
Meer informatie:
- Hoe Kerika werkt met je Box Enterprise account
Waarom we om toegang tot een Box Enterprise-account vragen en wat we met die toegang doen. - Gebruik je Google of Box?
Een blogpost die je kan helpen beslissen, als je organisatie nog niet heeft gekozen voor een cloudplatform.
Hoe bestuursteams werken in Kerika
Een goede plek om te beginnen met leren over teams en privacy is deze overzichtsvideo:
Meer informatie:
-
Elk Kerika bord kan zijn eigen team hebben, bestaande uit Bordinstellers, Teamleden en Bezoekers.
-
Elk bord kan meerdere Bordinstellers hebben: zij beslissen hoe een Takenbord wordt opgebouwd in termen van kolommen en workflow. Bordinstellers beheren ook wie er deel uitmaakt van het Bordteam: ze kunnen mensen uitnodigen en verwijderen zoals nodig is.
-
Teamleden zijn actieve deelnemers op een bord: ze kunnen nieuwe kaarten toevoegen aan een Takenbord, wijzigen wat er al op een bord staat, en zelfs items van het bord verwijderen.
-
Bezoekers hebben automatisch alleen-lezen toegang tot alle projectbestanden van het bord.
-
Elk Kerika bord kan zijn eigen privacyniveau hebben: delen alleen met het Bordteam, zichtbaar maken voor iedereen in het Account, of zichtbaar maken voor iedereen op het internet.
Hoe accountteams werken in Kerika
Een accountteam bestaat uit iedereen die momenteel een forumbeheerder of teamlid is, verspreid over alle forums die eigendom zijn van dat account.
Tijdens je gratis proefperiode van 30 dagen kun je je accountteam zo groot laten worden als je wilt. Zodra de proefperiode voorbij is, moet je een jaarabonnement afsluiten voor iedereen die deel uitmaakt van je accountteam.
(Als je mensen aan je accountteam toevoegt, zal Kerika je vragen om extra abonnementen aan te schaffen.)
Mensen die in aanmerking komen voor gratis academische en non-profitaccounts kunnen accountteams van maximaal 10 personen hebben zonder te betalen.
Meer informatie:
-
Iedereen die momenteel een forumbeheerder of teamlid is, op alle forums die eigendom zijn van dat account.
-
Elk account heeft één eigenaar, die eigenaar is van alle forums en alle bestanden die aan deze forums zijn gekoppeld, en die verantwoordelijk is voor het kopen van zoveel abonnementen als nodig zijn voor het accountteam.
De verschillende soorten Kerika-accounts
Er is een gratis proefabonnement van 30 dagen, gevolgd door mensen die abonnementen kopen als onderdeel van het Professional Plan, tenzij ze in aanmerking komen voor een gratis Academisch & Non-profitaccount.
Whiteboards gebruiken
Hier is een overzichtsvideo over het gebruik van de whiteboards van Kerika voor brainstormen, plannen en diagrammen.
Meer informatie:
Whiteboards zijn onbegrensd om je ideeën en plannen in kaart te brengen. Je kunt ze zelfs in lagen in elkaar leggen om complexere processen te verkennen.
Een blogpost over hoe u afzonderlijke vormen en objecten op een whiteboard kunt wijzigen zonder dat dit gevolgen heeft voor de rest.
Een blogpost over hoe je een whiteboard kunt vergrendelen om onbedoelde wijzigingen door andere teamleden te voorkomen.
Taakborden gebruiken
De taakborden van Kerika zijn ongelooflijk flexibel: ze kunnen worden gebruikt voor eenvoudige takenlijsten, tot complexe workflows voor grote teamprojecten.
Meer informatie:
- Met behulp van Kerika voor Kanban
Persoonlijke kanban en teamkanban: Kerika maakt het gemakkelijk om je werk te organiseren, zelfs als je team verspreid is over verschillende locaties. - Aangepaste workflows
Je taakborden kunnen precies zo worden ingedeeld als jij dat wilt: het juiste aantal kolommen, in de juiste volgorde.
Taken beheren
Om dingen gedaan te krijgen, moet je taken plannen en op de hoogte blijven van de voortgang; deze video's laten zien hoe het eenvoudig is met Kerika:
Meer informatie:
Elke kaart op een Kerika taakbord kan een lijst met taken bevatten die elk kunnen worden gepland, toegewezen en bijgehouden.
Al je vervaldatums voor Kerika kunnen worden weergegeven in je Microsoft-, Apple- of Google-agenda.
De limieten voor werk in uitvoering kunnen worden gebruikt om de werkstroom te controleren en knelpunten op taakborden te voorkomen.
Kerika maakt het eenvoudig om automatisch kaarten op een taakbord te plaatsen in volgorde van hoe ze aan het bord zijn toegevoegd.
Inhoud beheren
Des fichiers depuis votre ordinateur de bureau, votre compte Google Drive ou Box, depuis n'importe où sur le Web ou votre intranet (y compris SharePoint) peuvent être ajoutés à n'importe lequel de vos Tableaux de tâches ou Tableaux blancs.
En savoir plus :
-
Comment Kerika gère votre contenu pour vous : où nous stockons les fichiers, et comment nous gérons l'accès et les versions.
Suivi automatique des versions
Kerika suit automatiquement les différentes versions de chaque fichier, quelle que soit l'équipe qui a apporté les modifications.
Archivage de vos anciens tableaux
Lorsqu'un projet se termine, vous pouvez archiver ses Tableaux de tâches et Tableaux Scrum. L'archivage préservera un tableau dans un état complètement figé, y compris tous les documents qui étaient attachés aux tâches ou aux toiles sur le tableau.
Exportation de données depuis Kerika
Je kunt alle gegevens van een Taakbord exporteren met slechts één klik; deze video laat je zien hoe:
Meer informatie:
- Gegevens exporteren
Je kunt gegevens exporteren van een Taakbord in een HTML-indeling die geschikt is om af te drukken of te importeren in Microsoft Word en Google Docs, en in een Excel-indeling.
Conversaties beheren
De chatfunctie van Kerika is het slimmere alternatief voor ouderwetse e-mail: in plaats van te verdrinken in een zee van „beantwoorde” berichten, kun je korte, gerichte gesprekken voeren over individuele werkitems.
Elke kaart, op elk taakbord, kan een eigen chatstream hebben: elk teamlid kan op elke kaart aan de chat bijdragen (zelfs als ze niet aan dat specifieke werkitem zijn toegewezen), en iedereen met toegang tot het bord — en dat geldt ook voor bezoekers — kan de chat lezen.
Alles is natuurlijk realtime, net als de rest van Kerika. Bekijk deze instructievideo over hoe chatten werkt in Kerika:
Meer informatie:
Een beschrijving van de chatmogelijkheden van Kerika. (Hoewel het bekijken van de video waarschijnlijk nuttiger is dan dit te lezen...)
Grote projecten beheren
Kerika is ontworpen om op te schalen — zodat je boards zo groot worden als nodig is om je werk gedaan te krijgen.
De hoogtepunten van Kerika maken het heel gemakkelijk om je te concentreren op wat voor jou het belangrijkst is: zoals de kaarten die aan jou zijn toegewezen of de items die bijzondere aandacht nodig hebben.
En als je betrokken raakt bij meerdere projecten, kun je met de unieke Views-functie van Kerika eenvoudig zien wat het belangrijkst is, op alle forums in een account.
Kerika maakt het ook gemakkelijk voor u om oude, voltooide borden te archiveren of om uw onnodige borden te verwijderen (en later indien nodig te herstellen).
Meer informatie:
- Archiveringsborden
Als je klaar bent met een bord en het precies wilt bewaren, archiveer het dan. - Back-ups maken
Een blogpost waarin een eenvoudige manier wordt beschreven om back-ups (snapshots) te maken van belangrijke borden. - Zoekfunctie gebruiken
Met de zoekfunctie van Kerika kun je snel zoeken naar elk stukje tekst op al je borden. - Sjablonen gebruiken
Kerika wordt geleverd met een set boardsjablonen waarmee je snel aan de slag kunt, en je kunt ook je eigen sjablonen maken.
Een inleiding tot visuele samenwerking
Als Task Boards of Whiteboards nieuw voor je zijn, helpen deze introductievideo's je op weg.
Hoe virtuele teams succesvol kunnen zijn
Arun Kumar, CEO van Kerika, sprak op de Lean Transformation Conference in 2019: hoe virtuele teams net zo succesvol kunnen zijn als traditionele teams op dezelfde locatie, als je weet wat je anders kunt doen als teamlid en teamleider.
Kanban versus Scrum
Arun Kumar, CEO van Kerika, spreekt op de Lean Transformation Conference 2017: wat is het verschil tussen Kanban en Scrum, en welk proces moet je gebruiken?
Google Design Sprints
Een complete set sjablonen voor het uitvoeren van 5-daagse Design Sprints, volgens de methodologie van Google Venture
- Dag 0: vind de juiste uitdaging en het juiste team om die uitdaging aan te gaan. En zorg ervoor dat je ruimte hebt gereserveerd voor het team, bijvoorbeeld een conferentieruimte die de hele week beschikbaar is.
- Dag 1: maak overeenstemming over een langetermijndoel, maak een kaart van de uitdaging, vraag experts binnen je organisatie om input en kies een specifiek doel voor de Sprint.
- Dag 2: begin met het bekijken van oplossingen: bekijk bestaande ideeën en dan zal elke persoon een proces in 4 stappen schetsen met behulp van kritisch denken. (En rekruteer klanten die kunnen helpen met de laatste dag van de Sprint.)
- Dag 3: bekritiseer alle oplossingen die de vorige dag zijn voorgesteld en beslis welke het meest veelbelovend lijken. (Vervolgens neem je de beste elementen uit de schetsen van elke persoon en stel je een storyboard samen.0
- Dag 4: neem het storyboard van de vorige dag en maak een prototype (alleen een façade) dat kan worden gebruikt om met uw klanten te testen.
- Dag 5: Op de laatste dag test u uw prototype met uw klanten en observeert u hoe zij erop reageren.
Je account beheren
Iedereen krijgt dezelfde software, ongeacht welk type Account je hebt; wat varieert tussen de serviceniveaus is de omvang van je Accountteam.
Meer informatie:
De verschillende soorten Accounts
Welk soort account heb je? Gratis proefversie, Professional en Academisch/Non-profit Accounts?
-
Elk Account heeft een enkele eigenaar, die eigenaar is van alle borden en alle bestanden die aan deze borden zijn gekoppeld, en die verantwoordelijk is voor het kopen van zoveel abonnementen als nodig zijn voor het Accountteam.
-
Naarmate je Accountteam groter wordt, moet je mogelijk je Account upgraden, bijvoorbeeld van een gratis Academisch/Non-profit Account naar een Professional Account, als je meer dan 10 personen in je Accountteam nodig hebt.
-
Als je besluit dat je geen gebruik meer wilt maken van Kerika, kun je contact met ons opnemen en zullen we je Account voor je verwijderen. (Dit verwijdert permanent al je Kerika-borden en bestanden, dus wees voorzichtig!)
-
Dit gebeurt zelden: als we van mening zijn dat je misbruik maakt van de Kerika-service of onze Servicevoorwaarden schendt, zullen we je Account verwijderen. Ook als het lijkt alsof je nooit van plan bent je facturen te betalen.
Recensie en beoordeling Kerika
Zoals Kerika? Laat het je vrienden weten!
- Chrome-webwinkel
Beoordeel en beoordeel Kerika in de Chrome Web Store: hiervoor moet je de Chrome-browser gebruiken. - Google Apps Marketplace
Beoordeel en beoordeel Kerika op de Google Apps Marketplace: hiervoor moet je een Google Apps-gebruiker zijn.
Kerika Inc. © Auteursrecht 2010-2023. Kerika is een geregistreerd handelsmerk en geregistreerd servicemerk van Kerika Inc.