Dansk
Har du brug for at rapportere et problem?
Vi svarer inden for 24 timer eller tidligere. Og det inkluderer weekender og helligdage.
- Du kan sende os en e-mail på support@kerika.com; dette er normalt den bedste måde at nå os på.
- Du kan indtaste en billet på vores Freshdesk-portal.
- Du kan nå os på Twitter, Facebook< /a> og Linkedin (men ærligt talt er sociale medier nok den værste måde).
Vil du lære mere om Kerika?
Kom godt i gang
- Tilmeldingsmuligheder
- Tilmelding med din e-mail
- Brug af Kerika med Google Workspace
- Brug af Kerika med Box
Teams og privatliv
Kerikas bestyrelser
Filer og data
Ledelse af projekter
Bedste praksis og skabeloner
Kom godt i gang
Du kan tilmelde dig til en gratis 30-dages prøveperiode uden at angive kreditkortoplysninger eller indgå nogen forpligtelser. Du kan også tilmelde dig ved at acceptere en invitation fra en eksisterende Kerika-bruger for at arbejde på deres tavler.
Dine tilmeldingsmuligheder
-
Hvis du tilmelder dig med din e-mail, vil Kerika opbevare dine projektfiler ved hjælp af vores eget Google Drive-konto.
-
Hvis du tilmelder dig med en Google ID, vil Kerika opbevare dine projektfiler i din egen Google Drive.
-
Hvis du tilmelder dig med en Box ID, vil Kerika opbevare dine projektfiler i din egen Box-konto.
Tilmelding med din e-mail
Hvis din organisation ikke allerede er forpligtet til at bruge Google Apps eller Box, er den nemmeste måde at tilmelde sig som en ny Kerika-bruger med din e-mail.
Lær mere:
Sådan fungerer direkte tilmelding
Du kan bruge enhver e-mailadresse til at tilmelde dig; Kerika gemmer dine projektfiler for dig ved hjælp af vores egen Google Drev-konto.
Brug af Kerika med Google Workspace
Du kan tilmelde dig med dit Google-id og bruge Kerika med Google Docs og Google Drev.
Lær mere:
Sådan fungerer Kerika med din Google-konto
Hvorfor vi beder om adgang til dit Google Drev, og hvad vi gør med den adgang.
Installation af Kerika får adgang til dit Google Apps-domæne
Hvis du bruger Google Apps for Business, Education eller Government, skal din Google-administrator godkende Kerika's adgang til dit Google Drev.
-
Et blogindlæg, der kan hjælpe dig med at beslutte, hvis din organisation ikke allerede har besluttet sig for en cloud-platform.
Brug af Google Drev uden at bruge Google Docs
Et blogindlæg om, hvordan du kan bruge Google Drev, mens du beholder dine filer i Microsoft Office-formatet.
Brug af Kerika med Box
Du kan tilmelde dig med dit Box ID og bruge Kerika med din Box Enterprise-konto.
Lær mere:
Sådan fungerer Kerika med din Box Enterprise-konto
Hvorfor vi beder om adgang til Box Enterprise Account, og hvad vi gør med den adgang.
-
Et blogindlæg, der kan hjælpe dig med at beslutte, hvis din organisation ikke allerede har besluttet sig for en cloud-platform.
Sådan fungerer bestyrelsesteams i Kerika
Et godt sted at begynde at lære om teams og privatliv er denne oversigtsvideo:
Lær mere:
-
Hvert Kerika board kan have sit team, der består af bestyrelsesadministratorer, teammedlemmer og besøgende.
-
Hvert bord kan have flere administratorer: disse personer bestemmer, hvordan et Task Board er opbygget i form af kolonner og arbejdsgange. Bestyrelsesadministratorer kontrollerer også; hvem der ellers er en del af bestyrelsesteamet: de kan invitere og fjerne personer fra teamet efter behov.
-
Teammedlemmer er de aktive deltagere på en tavle: de kan tilføje nye kort til et opgavebord, ændre, hvad der allerede er på en tavle og endda fjerne elementer fra tavlen.
-
Besøgende får automatisk skrivebeskyttet adgang til alle projektfilerne for bestyrelsen.
Offentlige og private bestyrelser
Hvert Kerika board kan have sit privatlivsniveau: del kun med bestyrelsesteamet, gør det synligt for alle på kontoen eller gør det synligt for alle på internettet.
Sådan fungerer kontoteams i Kerika
Et kontoteam består af alle, der i øjeblikket er bestyrelsesadministratorer eller teammedlemmer, på tværs af alle bestyrelser, der ejes af den pågældende konto.
I løbet af din 30-dages gratis prøveperiode kan du lade dit kontoteam blive så stort, som du vil. Når prøveperioden er slut, skal du få årlige abonnementer for alle, der er en del af dit kontoteam.
(Når du føjer personer til dit kontoteam, vil Kerika bede dig om at købe yderligere abonnementer.)
Folk, der kvalificerer sig til gratis akademiske og nonprofit-konti, kan have kontohold på op til 10 personer uden at betale.
Lær mere:
-
Alle, der i øjeblikket er bestyrelsesadministratorer eller teammedlemmer på tværs af alle bestyrelser, der ejes af den pågældende konto.
-
Hver konto har en enkelt ejer, som ejer alle boards og alle de filer, der er knyttet til disse boards, og som er ansvarlig for at købe så mange abonnementer, som er nødvendige for kontoteamet.
De forskellige typer af Kerika-konti
Der er en 30-dages gratis prøveperiode, og denne følges af folk, der køber abonnementer som en del af den professionelle plan, medmindre de kvalificerer sig til en gratis akademisk & nonprofitkonto.
Brug af Whiteboards
Her er en oversigtsvideo om, hvordan du bruger Kerika's Whiteboards til brainstorming, planlægning og diagrammer.
Læs mere:
Uendelige lærreder til at placere dine ideer og planer, Whiteboards kan endda lagres indeni hinanden for at udforske mere komplekse processer.
En blogpost om, hvordan du kan ændre individuelle figurer og objekter på et Whiteboard uden at påvirke noget andet.
- Låsning af Whiteboards
En blogpost om, hvordan du kan låse et Whiteboard for at forhindre utilsigtede ændringer fra andre teammedlemmer.
Brug af Opgaveboards
Kerika's Opgaveboards er utroligt fleksible: de kan bruges til simple to-do-lister, helt op til komplekse arbejdsgange for store teamprojekter.
Læs mere:
- Brug af Kerika til Kanban
Personlig Kanban og Team Kanban: Kerika gør det nemt at organisere dit arbejde, selv når dit team er fordelt på flere steder. - Brugerdefinerede Arbejdsgange
Dine Opgaveboards kan lægges lige, som du ønsker det: det rette antal kolonner, i den rigtige rækkefølge.
Håndtering af Opgaver
At få tingene gjort betyder planlægning af opgaver og holde sig opdateret om fremskridt; disse videoer viser dig, hvor nemt det er med Kerika:
Læs mere:
Hver kort på et Kerika Opgaveboard kan have en liste over opgaver, der hver kan planlægges, tildeles og spores.
Alle dine Kerika forfaldsdatoer kan vises i din Microsoft-, Apple- eller Google-kalender.
Arbejds-i-proces Begrænsninger kan bruges til at kontrollere arbejdets flow og undgå flaskehalse på Opgaveboards.
Kerika gør det nemt at automatisk nummerere kort på et Opgaveboard i den rækkefølge, de blev tilføjet til tavlen.
Håndtering af Indhold
Filer fra din computer, din Google Drive eller Box-konto, fra hvor som helst på nettet eller dit intranet (inklusive SharePoint), kan tilføjes til en af dine Opgaveboards eller Whiteboards.
Læs mere:
-
Hvordan Kerika håndterer dit indhold for dig: hvor vi gemmer filer, og hvordan vi håndterer adgang og versioner.
Automatisk sporing af versioner
Kerika holder automatisk styr på flere versioner af hver fil, uanset hvilket teammedlem der foretog ændringerne.
Arkivering af dine gamle boards
Når et projekt er færdigt, kan du arkivere dets Opgaveboards og Scrum Boards. Arkivering vil bevare et board i en helt fastfrossen tilstand, inklusive alle de dokumenter, der var knyttet til opgaverne eller lærrederne på boardet.
Eksport af data fra Kerika
Du kan eksportere alle data fra ethvert Opgaveboard med blot et enkelt klik; denne video viser dig hvordan:
Læs mere:
-
Du kan eksportere data fra et Opgaveboard i en HTML-format, der er egnet til udskrivning eller import i Microsoft Word og Google Docs samt i Excel-format.
Håndtering af Samtaler
Kerika's Chat-funktion er det smartere alternativ til gammeldags e-mail: i stedet for at drukne i en strøm af "svar alle"-beskeder kan du have korte, fokuserede samtaler om individuelle arbejdsopgaver.
Hver kort, på hvert Opgaveboard, kan have sin egen chatstrøm: ethvert teammedlem kan bidrage til chatten på ethvert kort (selv hvis de ikke er tildelt den specifikke arbejdsopgave), og alle med adgang til boardet - inklusive besøgende - kan læse chatten.
Alt er selvfølgelig i realtid, ligesom resten af Kerika. Tjek denne vejledningsvideo om, hvordan chat fungerer i Kerika:
Læs mere:
Hvordan chat fungerer i Kerika
En beskrivelse af Kerika's chatfunktioner. (Selvom det sandsynligvis er mere nyttigt at se videoen end at læse dette...)
Håndtering af Store Projekter
Kerika er designet til at skalere op - for at lade dine boards blive så store som nødvendigt for at få dit arbejde udført.
Kerika's Highlights gør det virkelig nemt at fokusere på det, der betyder mest for dig: som kortene, der er tildelt dig, eller de emner, der kræver særlig opmærksomhed.
Og når du bliver involveret i flere projekter, hjælper Kerika's unikke Visninger-funktion dig med let at se, hvad der betyder mest, på tværs af alle boards i en konto.
Kerika gør det også nemt for dig at arkivere gamle, færdige boards eller slette (og senere gendanne, hvis det er nødvendigt) dine unødvendige boards.
Læs mere:
-
Hvis du er færdig med et board og vil bevare det præcis, så arkiver det.
Oprettelse af sikkerhedskopier
En blogpost, der beskriver en nem måde at oprette sikkerhedskopier (snapshot) af vigtige boards.
-
Kerika's Søgefunktion giver dig mulighed for hurtigt at søge efter enhver tekst på tværs af alle dine boards.
-
Kerika leveres med et sæt boardskabeloner, der kan hjælpe dig med at komme i gang hurtigt, og du kan også oprette dine egne skabeloner.
En introduktion til Visuel Samarbejde
Hvis du er ny inden for Opgaveboards eller Whiteboards, vil disse introduktionsvideoer hjælpe dig i gang.
Sådan kan virtuelle hold lykkes
Arun Kumar, Kerika's CEO, taler ved 2019 Lean Transformation Conference: hvordan virtuelle hold kan lykkes lige så meget som traditionelle sammenkoblede hold, hvis du ved, hvad du skal gøre anderledes som teammedlem og teamleder.
Kanban vs. Scrum
Arun Kumar, Kerika's administrerende direktør, taler ved Lean Transformation Conference 2017: hvad er forskellen mellem Kanban og Scrum, og hvilken proces skal du bruge?
Google Design Sprint
Et komplet sæt skabeloner til afholdelse af 5-dages Design Sprints ved hjælp af Google Ventures metode
- Dag 0: Find den rigtige udfordring og det rigtige hold til at tackle denne udfordring. Og sørg for, at der er reserveret plads til holdet, f.eks. et konferencelokale, der er tilgængeligt hele ugen.
- Dag 1: Enighed om et langsigtet mål, lav en kortlægning af udfordringen, bed eksperter inden for din organisation om at bidrage med input, og vælg et specifikt mål for Sprinten.
- Dag 2: Begynd at se på løsninger: gennemgå eksisterende ideer, og derefter vil hver person skitsere en 4-trins proces ved hjælp af kritisk tænkning. (Og rekrutter kunder, der kan hjælpe med den sidste dag af Sprinten.)
- Dag 3: Kritik af alle de løsninger, der blev foreslået dagen før, og beslut, hvilke der synes mest lovende. (Derefter vil du tage de bedste elementer fra hver persons skitser og sammensætte en storyboard.)
- Dag 4: Tag storyboardet fra dagen før og lav en prototype (kun en facade), der kan bruges til at teste med dine kunder.
- Dag 5: På den sidste dag tester du din prototype med dine kunder og observerer, hvordan de reagerer på den.
Administrer din konto
Alle får den samme software, uanset hvilken type konto du har; hvad der varierer mellem serviceniveauerne, er størrelsen på dit kontohold.
Læs mere:
-
Hvilken slags konto har du? Gratis prøveversion, professionel og akademisk/nonprofit konti?
-
Hver konto har en enkelt ejer, der ejer alle tavler og alle filer knyttet til disse tavler, og som er ansvarlig for at købe så mange abonnementer, som der er brug for for kontoholdet.
-
Når dit kontohold vokser i størrelse, kan du få brug for at opgradere din konto, f.eks. fra en gratis akademisk/nonprofit konto til en professionel konto, hvis du har brug for mere end 10 personer i dit kontohold.
-
Hvis du beslutter dig for ikke at bruge Kerika mere, kan du kontakte os, og vi vil slette din konto for dig. (Dette vil permanent fjerne alle dine Kerika-tavler og filer, så pas godt på!)
-
Dette sker sjældent: hvis vi mener, at du misbruger Kerika-tjenesten eller overtræder vores Servicevilkår, vil vi slette din konto. Også hvis det ser ud til, at du aldrig har til hensigt at betale dine fakturaer.
Anmeldelse & vurdering af Kerika
Kan lide du Kerika? Lad dine venner vide det!
-
Bedøm og anmeld Kerika på Chrome Web Store: Du skal bruge Chrome-browseren til dette.
-
Bedøm og anmeld Kerika på Google Apps Marketplace: Du skal være en Google Apps-bruger for at gøre dette.
Kerika Inc. © Ophavsret 2010-2023. Kerika er et registreret varemærke og registreret servicevaremærke for Kerika Inc..