Bahasa Melayu
Adakah anda perlu melaporkan masalah?
Kami akan menjawab dalam tempoh 24 jam atau lebih awal. Dan ini termasuk hujung minggu dan cuti.
- Anda boleh menghantar emel kepada kami di support@kerika.com; ini biasanya cara terbaik untuk menghubungi kami.
- Anda boleh membuka tiket di portal Freshdesk kami.
- Anda boleh menghubungi kami di Twitter, Facebook dan LinkedIn (tetapi, sebenarnya, media sosial mungkin adalah cara yang paling buruk).
Adakah anda ingin belajar lebih lanjut tentang Kerika?
Mula Membuat
- Pilihan Pendaftaran
- Mendaftar dengan Emel anda
- Menggunakan Kerika dengan Google Workspace
- Menggunakan Kerika dengan Box
Pasukan & Privasi
Papan Kerika
Fail & Data
Mengurus Projek
Amalan Terbaik & Templat
Mula Menggunakan
Anda boleh mendaftar untuk percubaan percuma selama 30 hari tanpa perlu memberikan maklumat kad kredit atau membuat sebarang komitmen. Anda juga boleh mendaftar dengan menerima jemputan daripada pengguna Kerika sedia ada untuk bekerja pada papan mereka.
Pilihan pendaftaran anda
-
Jika anda mendaftar menggunakan emel anda, Kerika akan menyimpan fail projek anda menggunakan akaun Google Drive kami sendiri.
-
Jika anda mendaftar menggunakan ID Google, Kerika akan menyimpan fail projek anda dalam Google Drive anda sendiri.
-
Jika anda mendaftar menggunakan ID Box, Kerika akan menyimpan fail projek anda dalam Akaun Box anda sendiri.
Mendaftar dengan emel anda
Jika organisasi anda belum komited untuk menggunakan Google Apps atau Box, cara paling mudah untuk mendaftar sebagai pengguna Kerika baharu ialah dengan e-mel anda.
Menggunakan Kerika dengan Google Workspace
Anda boleh mendaftar menggunakan ID Google anda dan menggunakan Kerika dengan Google Docs dan Google Drive.
Ketahui lebih lanjut:
Bagaimana Kerika berfungsi dengan Akaun Google anda
Mengapa kami meminta akses kepada Google Drive anda, dan apa yang kami lakukan dengan akses tersebut.
Memasang akses Kerika ke domain Aplikasi Google anda
Jika anda menggunakan Aplikasi Google untuk Perniagaan, Pendidikan, atau Kerajaan, Pentadbir Google anda perlu memberikan kebenaran kepada akses Kerika ke Google Drive anda.
-
Catatan blog yang boleh membantu anda membuat keputusan, jika organisasi anda belum membuat keputusan mengenai platform awan.
Menggunakan Google Drive tanpa menggunakan Google Docs
Catatan blog mengenai bagaimana anda boleh menggunakan Google Drive sambil menjaga fail anda dalam format Microsoft Office.
Menggunakan Kerika dengan Box
Anda boleh mendaftar menggunakan ID Box anda dan menggunakan Kerika dengan Akaun Enterprise Box anda.
Ketahui lebih lanjut:
Bagaimana Kerika berfungsi dengan Akaun Enterprise Box anda
Mengapa kami meminta akses kepada Akaun Enterprise Box, dan apa yang kami lakukan dengan akses tersebut.
-
Catatan blog yang boleh membantu anda membuat keputusan, jika organisasi anda belum membuat keputusan mengenai platform awan.
Bagaimana Pasukan Papan Berfungsi dalam Kerika
Tempat yang baik untuk memulakan pembelajaran mengenai pasukan dan privasi adalah video ringkasan ini:
Ketahui lebih lanjut:
-
Setiap papan Kerika boleh mempunyai pasukannya sendiri, yang terdiri daripada Pentadbir Papan, Ahli Pasukan, dan Pelawat.
-
Setiap papan boleh mempunyai beberapa Pentadbir: mereka berhak memutuskan bagaimana Lembuasan Tugasan disusun mengikut lajur dan aliran kerja. Pentadbir Papan juga mengawal siapa yang merupakan ahli Pasukan Papan: mereka boleh menjemput dan mengeluarkan orang dari pasukan bila perlu.
-
Ahli Pasukan adalah peserta aktif di papan: mereka boleh menambah kad baru ke Papan Tugasan, mengubah apa yang telah ada di papan, dan juga mengeluarkan item dari papan.
-
Pelawat secara automatik mendapat akses hanya baca ke semua fail projek bagi papan itu.
-
Setiap papan Kerika boleh mempunyai tahap privasi tersendiri: berkongsi hanya dengan Pasukan Papan, menjadikannya boleh dilihat oleh semua dalam Akaun, atau menjadikannya boleh dilihat oleh sesiapa sahaja di Internet.
Bagaimana Pasukan Akaun Berfungsi dalam Kerika
Pasukan Akaun terdiri daripada semua yang merupakan Pentadbir Papan atau Ahli Pasukan pada semua papan yang dimiliki oleh Akaun tersebut.
Semasa Ujian Percuma 30 hari anda, anda boleh membiarkan Pasukan Akaun anda menjadi sebesar mana yang anda suka. Setelah tamat ujian, anda perlu mendapatkan langganan tahunan untuk semua yang merupakan sebahagian dari Pasukan Akaun anda.
(Sebaik anda menambah orang ke Pasukan Akaun anda, Kerika akan memberi amaran kepada anda untuk membeli langganan tambahan.)
Orang yang layak untuk Akaun Akademik & Bukan Untung boleh memiliki Pasukan Akaun sehingga 10 orang tanpa membayar.
Ketahui lebih lanjut:
Siapa yang dalam Pasukan Akaun anda?
Semua yang merupakan Pentadbir Papan atau Ahli Pasukan pada semua papan yang dimiliki oleh Akaun itu.
-
Setiap Akaun mempunyai seorang Pemilik tunggal, yang memiliki semua papan dan semua fail yang dilampirkan kepada papan-papan itu, dan yang bertanggungjawab untuk membeli sebanyak mana langganan yang diperlukan untuk Pasukan Akaun itu.
-
Terdapat pelan Ujian Percuma 30 hari, dan selepas itu orang membeli langganan sebagai sebahagian daripada Pelan Profesional, kecuali mereka layak untuk Akaun Akademik & Bukan Untung secara percuma.
Menggunakan Papan Putih
Inilah video ringkasan mengenai cara menggunakan Papan Putih Kerika untuk berfikir, merancang, dan membuat gambarajah.
Ketahui lebih lanjut:
Kanvas tanpa batas untuk anda menyusun idea dan rancangan anda, Papan Putih boleh bertingkat di dalam satu sama lain untuk membantu meneroka proses yang lebih kompleks.
Catatan blog mengenai cara anda boleh menukar bentuk dan objek individu pada Papan Putih tanpa mempengaruhi apa-apa yang lain.
-
Catatan blog mengenai cara anda boleh mengunci Papan Putih untuk mengelakkan perubahan tidak sengaja oleh Ahli Pasukan lain.
Menggunakan Papan Tugasan
Papan Tugas Kerika sangat fleksibel: ia boleh digunakan untuk senarai Tugasan yang mudah, sehingga aliran kerja yang kompleks untuk projek pasukan yang besar..
Menguruskan Tugas
Menyelesaikan tugas bermakna menjadualkan tugas dan sentiasa mengikuti perkembangan terkini; video ini menunjukkan kepada anda betapa mudahnya dengan Kerika:
Menguruskan Kandungan
Fail dari desktop anda, akaun Google Drive atau Box anda, dari mana-mana di Web atau Intranet anda (termasuk SharePoint) boleh ditambahkan ke mana-mana Papan Tugasan atau Papan Putih anda.
Ketahui lebih lanjut:
-
Bagaimana Kerika menguruskan kandungan anda untuk anda: di mana kami menyimpan fail, dan bagaimana kami mengendalikan akses dan versi.
-
Kerika secara automatik mengendalikan pelbagai versi setiap fail, tidak kira ahli Pasukan mana yang membuat perubahan.
-
Apabila projek tamat, anda boleh mengarkibkan Papan Tugasan dan Papan Scrum. Pengarkiban akan memelihara papan dalam keadaan yang benar-benar beku, termasuk semua dokumen yang dilampirkan pada tugas atau kanvas di papan tersebut.
Eksport data dari Kerika
Anda boleh mengeksport semua data dari mana-mana Papan Tugas dengan hanya satu klik; video ini menunjukkan kepada anda bagaimana:
Mengurus Perbualan
Ciri Chat Kerika adalah alternatif yang lebih bijak kepada e-mel klasik: daripada tenggelam dalam lautan mesej "balas kepada semua," anda boleh mempunyai perbualan pendek dan terarah mengenai elemen kerja individu.
Setiap kad, pada setiap Papan Tugasan, boleh mempunyai aliran perbualan sendiri: mana-mana ahli pasukan boleh menyumbang kepada perbualan pada mana-mana kad (walaupun mereka tidak ditugaskan kepada elemen kerja tertentu itu), dan semua orang yang mempunyai akses ke papan — termasuk Pelawat — boleh membaca perbualan tersebut.
Semuanya, tentu saja, berlaku secara langsung, sama seperti yang lain dalam Kerika. Lihat video tutorial ini tentang cara perbualan berfungsi di Kerika:
Ketahui lebih lanjut:
-
Penerangan mengenai keupayaan chat Kerika. (Walaupun menonton video mungkin lebih membantu daripada membaca ini...)
Mengurus Projek Besar
Kerika direka untuk diperluaskan — untuk membenarkan papan anda menjadi sebesar yang diperlukan untuk menyelesaikan kerja anda.
Pengikhtisaran Kerika menjadikan sangat mudah untuk menumpukan kepada perkara yang paling penting bagi anda: seperti kad yang ditugaskan kepada anda, atau elemen yang memerlukan perhatian tertentu.
Dan apabila anda terlibat dalam beberapa projek, ciri Pandangan unik Kerika membantu anda melihat dengan mudah apa yang paling penting, melintasi semua papan dalam satu akaun.
Kerika juga memudahkan anda mengarkibkan papan lama yang telah siap atau memadam (dan kemudian memulihkan, jika perlu) papan yang tidak diperlukan anda.
Ketahui lebih lanjut:
-
Jika anda sudah selesai dengan sebuah papan dan ingin menyimpannya dengan tepat, arkibkan ia.
-
Catatan blog yang menerangkan cara mudah untuk membuat sandaran (snapshot) papan penting.
-
Fungsi Carian Kerika membolehkan anda dengan cepat mencari sebarang teks, di seluruh papan anda.
-
Kerika dilengkapi dengan set Templat Papan yang boleh membantu anda memulakan dengan cepat, dan anda juga boleh membuat templat anda sendiri.
Pengenalan kepada Kolaborasi Visual
Jika anda baru menggunakan Papan Tugas atau Papan Putih, video pengenalan ini akan membantu anda meneruskan.
Bagaimana Pasukan Maya Boleh Berjaya
Pengarah Eksekutif Kerika, Arun Kumar, berucap di Konferens Transformasi Lean 2019: bagaimana pasukan maya boleh berjaya sebanyak pasukan tradisional yang berada di tempat yang sama, jika anda tahu apa yang perlu dilakukan secara berbeza sebagai ahli pasukan dan pemimpin pasukan.
Kanban vs. Scrum
Pengarah Eksekutif Kerika, Arun Kumar, berucap di Konferens Transformasi Lean 2017: apakah perbezaan antara Kanban dan Scrum, dan proses mana yang sepatutnya anda gunakan?
Google Rekaan Pantas
Set lengkap templat untuk menjalankan Rekaan Pantas 5 hari, menggunakan metodologi Google Ventures
- Hari 0: cari cabaran yang tepat, dan pasukan yang sesuai untuk menghadapi cabaran itu. Pastikan anda telah menempah ruang untuk pasukan, contohnya, sebuah bilik persidangan yang tersedia sepanjang minggu.
- Hari 1: bersetuju mengenai matlamat jangka panjang, buat peta cabaran, minta input daripada pakar dalam organisasi anda, dan pilih sasaran tertentu untuk Sprint.
- Hari 2: mula mencari penyelesaian: ulas idea sedia ada dan kemudian setiap orang akan melukis proses 4 langkah menggunakan pemikiran kritis. (Dan mengambil pelanggan yang boleh membantu pada hari terakhir Sprint.)
- Hari 3: mengkritik semua penyelesaian yang dicadangkan pada hari sebelumnya, dan memutuskan yang mana yang paling menjanjikan. (Seterusnya, anda akan mengambil elemen terbaik dari setiap lakaran individu dan menyusun storyboard.)
- Hari 4: mengambil storyboard dari hari sebelumnya dan membuat prototaip (hanya fasad) yang boleh digunakan untuk ujian dengan pelanggan.
- Hari 5: Pada hari terakhir, anda akan menguji prototaip anda dengan pelanggan dan mengamati bagaimana reaksi mereka terhadapnya.
Menguruskan Akaun Anda
Semua orang mendapatkan perisian yang sama, tidak kira jenis Akaun yang anda miliki; yang berbeza antara peringkat perkhidmatan ialah saiz Pasukan Akaun.
Ketahui lebih lanjut:
Jenis-jenis Akaun yang berbeza
Jenis akaun apakah yang anda miliki? Percubaan Percuma, Akaun Professional, dan Akaun Akademik/Tiada Untung?
-
Setiap Akaun memiliki seorang pemilik tunggal, yang memiliki semua papan dan semua fail yang dilampirkan pada papan ini, dan yang bertanggungjawab untuk membeli langganan sebanyak yang diperlukan untuk Pasukan Akaun.
-
Apabila Pasukan Akaun anda berkembang dalam saiz, anda mungkin perlu menambah taraf Akaun anda, contohnya dari Akaun Akademik/Tiada Untung percuma kepada Akaun Professional, jika anda memerlukan lebih daripada 10 orang dalam Pasukan Akaun anda.
-
Jika anda memutuskan anda tidak mahu menggunakan Kerika lagi, anda boleh menghubungi kami dan kami akan memadamkan Akaun anda untuk anda. (Ini akan menghapuskan secara kekal semua papan dan fail Kerika anda, jadi berhati-hatilah!)
-
Ini jarang berlaku: jika kami percaya anda menyalahgunakan perkhidmatan Kerika atau melanggar Terma Perkhidmatan kami, kami akan memadamkan Akaun anda. Juga jika kelihatan seperti anda tidak merancang untuk membayar invois anda.
Mengulas & Menilai Kerika
Suka dengan Kerika? Beritahu rakan-rakan anda!
-
Berikan rating dan ulasan Kerika di Chrome Web Store: anda perlu menggunakan pelayar Chrome untuk ini.
-
Berikan rating dan ulasan Kerika di Pasaran Aplikasi Google: anda perlu menjadi pengguna Aplikasi Google untuk melakukan ini.
Kerika Inc. © Hak Cipta 2010-2023. Kerika adalah tanda dagang berdaftar dan tanda perkhidmatan berdaftar Kerika Inc.