ภาษาไทย
คุณต้องการรายงานปัญหาหรือไม่?
เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงหรือเร็วกว่านั้น รวมทั้งวันหยุดราตรี
- คุณสามารถส่งอีเมลถึงเราที่ support@kerika.com นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการติดต่อเราโดยทั่วไป
- คุณสามารถ สร้างบัตรสนับสนุน บนพอร์ทัล Freshdesk ของเรา
- คุณสามารถติดต่อเราทาง ทวิตเตอร์, เฟซบุ๊ก และ ลิงค์อิน (แต่ตามความเป็นจริงเค้าชี้แจงว่าโซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่แย่ที่สุด)
คุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Kerika?
เริ่มต้นใช้งาน
- ตัวเลือกการลงทะเบียน
- การลงทะเบียนด้วยอีเมลของคุณ
- การใช้งาน Kerika กับ Google Workspace
- การใช้งาน Kerika กับ Box
ทีมและความเป็นส่วนตัว
บอร์ดของ Kerika
ไฟล์และข้อมูล
การจัดการโครงการ
วิธีการทำงานที่ดีและเทมเพลต
เริ่มต้นใช้งาน
คุณสามารถ สมัครสมาชิก ใช้งานทดลองฟรี 30 วันโดยไม่ต้องให้ข้อมูลบัตรเครดิตหรือทำข้อตกลงใดๆ. คุณยังสามารถสมัครสมาชิกโดยยอมรับเชิญให้อยู่ร่วมทีมบอร์ดของผู้ใช้ Kerika ที่มีอยู่.
ตัวเลือกการสมัครสมาชิกของคุณ
-
หากคุณสมัครสมาชิกโดยใช้อีเมล Kerika จะเก็บไฟล์โครเจกท์ของคุณโดยใช้บัญชี Google Drive ของเรา
-
หากคุณสมัครสมาชิกโดยใช้ Google ID Kerika จะเก็บไฟล์โครเจกท์ของคุณในบัญชี Google Drive ของคุณเอง
-
หากคุณสมัครสมาชิกโดยใช้ Box ID Kerika จะเก็บไฟล์โครเจกท์ของคุณในบัญชี Box ของคุณเอง
การลงทะเบียนด้วยอีเมลของคุณ
หากองค์กรของคุณยังไม่ได้มุ่งมั่นที่จะใช้ Google Apps หรือ Box วิธีที่ง่ายที่สุดในการสมัครเป็นผู้ใช้ Kerika ใหม่คือด้วยอีเมลของคุณ
การใช้ Kerika กับ Google Workspace
คุณสามารถลงทะเบียนโดยใช้ Google ID และใช้ Kerika กับ Google Docs และ Google Drive.
เรียนรู้เพิ่มเติม:
วิธีการ Kerika ทำงานกับบัญชี Google ของคุณ
เหตุผลที่เราขออนุญาตให้เข้าถึง Google Drive ของคุณและสิ่งที่เราทำด้วยการเข้าถึงนั้น
การติดตั้ง Kerika เข้าถึงโดเมน Google Apps ของคุณ
หากคุณใช้ Google Apps for Business, Education หรือ Government, Google Admin ของคุณจะต้องอนุญาตให้ Kerika เข้าถึง Google Drive ของคุณ.
-
บทความที่ช่วยคุณตัดสินใจว่าองค์กรของคุณยังไม่ได้ตัดสินใจเรื่องแพลตฟอร์มคลาวด์.
การใช้ Google Drive โดยไม่ใช้ Google Docs
บทความเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถใช้ Google Drive โดยรักษาไฟล์ในรูปแบบของ Microsoft Office.
การใช้ Kerika กับ Box
คุณสามารถลงทะเบียนโดยใช้ Box ID ของคุณและใช้ Kerika กับบัญชี Enterprise Box ของคุณ.
เรียนรู้เพิ่มเติม:
วิธีการ Kerika ทำงานกับบัญชี Enterprise Box ของคุณ
เหตุผลที่เราขออนุญาตให้เข้าถึงบัญชี Enterprise Box และสิ่งที่เราทำด้วยการเข้าถึงนั้น
-
บทความที่ช่วยคุณตัดสินใจว่าองค์กรของคุณยังไม่ได้ตัดสินใจเรื่องแพลตฟอร์มคลาวด์.
การทำงานของทีมบอร์ดใน Kerika
สถานที่ดีในการเริ่มต้นเรียนรู้เกี่ยวกับทีมและความเป็นส่วนตัวคือวิดีโอภาพรวมนี้:
เรียนรู้เพิ่มเติม:
-
ทุกบอร์ด Kerika สามารถมีทีมของตัวเอง ประกอบด้วยผู้ดูแลบอร์ด สมาชิกทีมและผู้เยี่ยมชม
-
ทุกบอร์ดสามารถมีผู้ดูแลบอร์ดหลายคน: คนเหล่านี้สามารถตัดสินใจว่าบอร์ดงาชนงอกในเชิงคอลัมน์และขั้นตอนการทำงานอย่างไร ผู้ดูแลบอรดยังควบคุมใครคือสมาชิกในทีมบอร์ด: พวกเขาสามารถเชิญและลบคนอื่นออกจากทีมตามความจำเป็น.
-
สมาชิกทีมเป็นผู้ร่วมกิจกรรมในบอรด: พวกเขาสามารถเพิ่มการ์ดใหม่ลงในบอร์ดงาช, เปลี่ยนสิ่งที่อยู่บนบอร์ดและแม้กระทั่งลบรายการออกจากบอร์ด
-
ผู้เยี่ยมชมได้รับสิทธิ์ในการดูอ่านเท่านั้นไปยังไฟล์โครงการทั้งหมดสำหรับบอรด.
-
ทุกบอร์ด Kerika สามารถมีระดับความเป็นส่วนตัวเอง: แชร์เฉพาะกับทีมบอรด ทำให้ทุกคนในบัญชีดูได้หรือทำให้ทุกคนในบัญชีดูได้บนอินเทอร์เน็ต.
การทำงานของทีมบัญชีใน Kerika
ทีมบัญชีประกอบด้วยผู้ที่เป็นผู้ดูแลบอร์ดหรือสมาชิกของทีมที่มีในบอร์ดทั้งหมดที่เป็นเจ้าของโดยทีมบัญชีนั้น
ระหว่างช่วงทดลองใช้ฟรี 30 วัน คุณสามารถเพิ่มทีมบัญชีเพิ่มเติมเท่าที่คุณต้องการ หลังจากสิ้นสุดช่วงทดลอง คุณจะต้องสมัครสมาชิกรายปีสำหรับทุกคนที่เป็นส่วนหนึ่งของทีมบัญชีของคุณ
(เมื่อคุณเพิ่มคนเข้าสู่ทีมบัญชีของคุณ, Kerika จะเรียกให้คุณซื้อสมาชิกเพิ่มเติม)
ผู้ที่มีสิทธิในบัญชีและองค์กรไม่แสวงหากสามารถมีทีมบัญชีที่มีคนสูงสุดได้สูงสุด 10 คนโดยไม่ต้องจ่ายค่าสมาชิก
เรียนรู้เพิ่มเติม:
-
ทุกคนที่เป็นผู้ดูแลบอร์ดหรือสมาชิกของทีมทั้งหมดในบอร์ดที่เป็นเจ้าของโดยทีมบัญชีนั้น
-
แต่ละบัญชีมีเจ้าของคนเดียว คนที่เป็นเจ้าของทุกบอร์ดและไฟล์ที่แนบกับบอร์ดเหล่านี้ และคนที่รับผิดชอบในการซื้อสมาชิกเพิ่มตามความจำเป็นสำหรับทีมบัญชี
ประเภทของบัญชี Kerika ที่แตกต่างกัน
มีแผนทดลองใช้ฟรี 30 วัน และหลังจากนี้คนจะสมัครสมาชิกเข้าสู่แผนอาชีพ นอกเสียกรณีที่มีสิทธิ์ในบัญชีการศึกษาและองค์การไม่แสวงหา
การใช้ ไวท์บอร์ด
นี่คือวิดีโอภาพรวมเกี่ยวกับวิธีใช้ ไวท์บอร์ด ของ Kerika สำหรับการคิดออกแผนและรูปแบบ
เรียนรู้เพิ่มเติม:
พื้นที่ที่ไม่มีขอบเขตให้คุณเรียงลำดับความคิดและแผนของคุณ ไวท์บอร์ด สามารถถูกจัดระเบียบซ้อนกันและช่วยให้คุณสำรวจกระบวนการที่ซับซ้อนมากขึ้น
บทความบนเว็บเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถเปลี่ยนรูปร่างและวัตถุรูปภาพแต่ละรายบน Whiteboard โดยไม่ส่งผลกระทบต่อสิ่งอื่น
บทความบนเว็บเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถล็อค ไวท์บอร์ด เพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงโดยสมาชิกในทีมอื่น
การใช้ ะฟหา ินฟพกห
Task Boards ของ Kerika มีความยืดหยุ่นอย่างเหลือเชื่อ: สามารถใช้สำหรับรายการ To Do ที่เรียบง่ายไปจนถึงเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนสำหรับโปรเจ็กต์ทีมขนาดใหญ่
การจัดการงาน
การทำงานให้เสร็จสิ้นหมายถึงการกำหนดตารางงานและคอยติดตามความคืบหน้า วิดีโอเหล่านี้จะแสดงให้คุณเห็นว่าการใช้ Kerika นั้นง่ายดายเพียงใด:
การจัดการเนื้อหา
ไฟล์จากคอมพิวเตอร์โต๊ะของคุณ, Google Drive หรือบัญชี Box ของคุณ, จากทุกที่บนเว็บหรืออินทราเน็ตของคุณ (รวมถึง SharePoint) สามารถเพิ่มไปยังบอร์ดงานหรือบอร์ดขาวของคุณได้
เรียนรู้เพิ่มเติม:
-
วิธี Kerika จัดการเนื้อหาสำหรับคุณ: ที่เราจัดเก็บไฟล์และวิธีการจัดการการเข้าถึงและเวอร์ชัน
-
Kerika จะติดตามเวอร์ชันหลายรุ่นของไฟล์ทุกไฟล์ ไม่ว่าสมาชิกทีมคนใดจะทำการเปลี่ยนแปลง
-
เมื่อโครงการเสร็จสิ้น, คุณสามารถเก็บถาวรบอร์ดงานและบอร์ดสครัมได้ การเก็บถาวรจะเก็บรักษาบอร์ดไว้ในสถานะที่ตามคำแชะแบบแชะแข็งที่สุด, รวมถึงเอกสารทั้งหมดที่ถูกแนบไว้กับงานหรือแผนบอร์ด
การส่งออกข้อมูลจาก Kerika
คุณสามารถส่งออกข้อมูลทั้งหมดจาก Task Board ใดๆ ก็ได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว วิดีโอนี้จะแสดงวิธีการดังต่อไปนี้:
การจัดการการสนทนา
คุณสมบัติการสนทนาของ Kerika เป็นทางเลือกที่ฉลาดกว่าอีเมลแบบดั้งเดิม: แทนที่จะจมอยู่ในน้ำท่วมของข้อความ "ตอบกลับทุกคน", คุณสามารถมีการสนทนาที่กระชับเกี่ยวกับงานแต่ละงาน
ทุกใบการ์ดบนบอร์ดงานทุกใบสามารถมีการสนทนาของตัวเอง: สมาชิกทีมใครๆ ก็สามารถมีส่วนร่วมในการสนทนาบนใบการ์ดใดก็ได้ (แม้แต่ถ้าเขาไม่ได้รับมอบหมายให้ทำงานเฉพาะนี้), และทุกคนที่มีสิทธิ์เข้าถึงบอร์ด — รวมถึงผู้เยี่ยม — สามารถอ่านการสนทนาได้
ทุกอย่าง, แน่นอน, เป็นเรียลไทม์ เหมือนกับส่วนที่เหลือของ Kerika ดูวิดีโอสอนนี้เพื่อดูว่าการสนทนาทำงานอย่างไรใน Kerika:
เรียนรู้เพิ่มเติม:
วิธีการทำงานของการสนทนาใน Kerika
ความสามารถในการสนทนาของ Kerika (แม้ว่าการดูวิดีโอน่าจะเป็นประโยชน์มากกว่าการอ่านข้อมูลนี้...)
การจัดการโครงการขนาดใหญ่
Kerika ถูกออกแบบให้สามารถขยายขนาดได้ — เพื่อให้บอร์ดของคุณใหญ่ขนาดใดก็ได้เพื่อทำงานของคุณ
Kerika รายงานที่สำคัญทำให้คุณสามารถโฟกัสได้อย่างง่ายกับสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณ: เช่น การ์ดที่มีการมอบหมายให้คุณ, หรือรายการที่ต้องการความสนใจเฉพาะ
และเมื่อคุณมีส่วนร่วมในโครงการหลายโครงการ Kerika สามารถใช้คุณสมบัติพิเศษของมุมมองเพื่อให้คุณเห็นสิ่งที่สำคัญที่สุดบนบอร์ดทั้งหมดในบัญชีของคุณอย่างง่าย
Kerika ยังทำให้ง่ายสำหรับคุณในการเก็บถาวรบอร์ดเก่าที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว หรือลบ (และกู้คืนในภายหลัง หากจำเป็น) บอร์ดที่ไม่จำเป็นของคุณ
เรียนรู้เพิ่มเติม:
-
ถ้าคุณเสร็จสิ้นกับบอร์ดและต้องการเก็บถาวรไว้ในสถานะที่เหมือนเดิมแบบจริงๆ, คุณสามารถเก็บถาวร
-
โพสต์บล็อกที่อธิบายวิธีการสร้างสำรองข้อมูล (สแนปชอต) ของบอร์ดที่สำคัญ
-
ฟังก์ชันการค้นหาของ Kerika ช่วยให้คุณสามารถค้นหาข้อความใดๆ ในบอร์ดทุกบอร์ดของคุณ
-
Kerika มาพร้อมกับเทมเพลตบอร์ดที่สามารถช่วยให้คุณเริ่มต้นได้อย่างรวดเร็วและคุณสามารถสร้างเทมเพลตของคุณเองด้วย
บทนำสู่การทำงานร่วมกันด้วยภาพ
หากคุณเพิ่งเริ่มใช้ Task Board หรือ Whiteboard วิดีโอแนะนำเหล่านี้จะช่วยคุณเริ่มต้นได้
วิธีทีมเสมือนแสดงความสำเร็จ
อรุน คุมาร์, ประธานบริษัท Kerika, พูดที่งานสัมมนาการเปลี่ยนแปลงในปี 2019: วิธีทีมเสมือนสามารถประสบความสำเร็จเท่ากับทีมที่อยู่ในที่เดียวกันถ้าคุณทราบว่าควรทำแตกต่างเป็นสมาชิกทีมและผู้นำทีม
Kanban vs. Scrum
อรุณ กุมาร, ประธานบริหารของ Kerika, พูดในงาน 2017 Lean Transformation Conference: ความแตกต่างระหว่าง Kanban และ Scrum และกระบวนการใดควรใช้?
Google Design Sprints
ชุดเต็มของแม่แบบ สำหรับการเรียกใช้งาน Design Sprints 5 วันโดยใช้วิธีของ Google Venture
- วันที่ 0: หาคำถามที่เหมาะสมและทีมที่เหมาะสมในการเรียกใช้งาน. และตรวจสอบว่าคุณมีพื้นที่สำหรับทีม เช่น ห้องประชุมที่ใช้ได้ตลอดสัปดาห์
- วันที่ 1: กำหนดเป้าหมายระยะยาว สร้างแผนที่ของคำถาม ขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญในองค์กรของคุณและเลือกเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงสำหรับ Sprint
- วันที่ 2: เริ่มดูที่วิธีการแก้ปัญหา: ตรวจสอบความคิดที่มีอยู่และแล้วแต่คนจะวาดแผนขั้นตอน 4 ขั้นตอนโดยใช้การคิดอย่างวิจารณญาณ. (และจ้างลูกค้ามาร่วมช่วยในวันสุดท้ายของ Sprint.)
- วันที่ 3: วิจารณ์ความคิดทั้งหมดที่เสนอไว้ในวันก่อน และตัดสินใจว่าความคิดใดดูเหมาะสมที่สุด. (ต่อมาคุณจะนำส่วนที่ดีที่สุดจากแผนขั้นตอนของแต่ละคนมาวาดรายเรื่อง.0
- วันที่ 4: นำแผนขั้นตอนจากวันก่อนมาสร้างต้นแบบ (เพียงหน้าบ้าน) ที่สามารถนำมาทดสอบกับลูกค้าของคุณ
- วันที่ 5: ในวันสุดท้ายคุณจะทดสอบต้นแบบของคุณกับลูกค้าของคุณและสังเกตพฤติกรรมของพวกเขา
การจัดการบัญชีของคุณ
ทุกคนได้รับซอฟต์แวร์เดียวกันไม่ว่าคุณจะมีบัญชีประเภทใด; สิ่งที่แตกต่างระหว่างระดับบริการคือขนาดของ ทีมบัญชี ของคุณ.
เรียนรู้เพิ่มเติม:
-
บัญชีประเภทใดคุณมี? Free Trial, Professional, และ Academic/Nonprofit Accounts?
-
แต่ละบัญชีมีเจ้าของคนเดียว ซึ่งเป็นเจ้าของบอร์ดทั้งหมดและไฟล์ที่แนบอยู่กับบอร์ดเหล่านั้น และเป็นคนรับผิดชอบในการซื้อสมาชิกเพิ่มเติมให้กับทีมบัญชี
-
เมื่อทีมบัญชีของคุณเติบโตขึ้นคุณอาจจะต้องอัปเกรดบัญชีของคุณ เช่น จากบัญชี Academic/Nonprofit ฟรีไปเป็นบัญชี Professional หากคุณต้องการมากกว่า 10 คนในทีมบัญชีของคุณ
-
หากคุณตัดสินใจว่าคุณไม่ต้องการใช้ Kerika อีกต่อไปคุณสามารถติดต่อเราและเราจะลบบัญชีของคุณให้คุณ (นี้จะลบบอร์ดและไฟล์ทั้งหมดของ Kerika ของคุณอย่างถาวรดังนั้นควรระวัง!)
-
สิ่งนี้เกิดขึ้นนายรัย: หากเราเชื่อว่าคุณกำลังใช้บริการ Kerika หรือละเมิด ข้อกำหนดการให้บริการของเรา, เราจะลบบัญชีของคุณ และน่าจะดูเหมือนคุณไม่มีแผนที่จะชำระเงินใบแจ้งหนี้ของคุณ
รีวิวและให้คะแนน Kerika
ชอบ Kerika หรือไม่? แจ้งเพื่อนของคุณรู้!
-
ให้คะแนนและเขียนรีวิว Kerika ใน Chrome Web Store: คุณต้องใช้บราวเซอร์ Chrome สำหรับสิ่งนี้
-
ให้คะแนนและเขียนรีวิว Kerika ใน ตลาดกลางของ Google Apps: คุณต้องเป็นผู้ใช้ Google Apps เพื่อทำสิ่งนี้
Kerika Inc. © ลิขสิทธิ์ 2010-2023. Kerika เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนและเครื่องหมายบริการจดทะเบียนของ Kerika Inc.