Limba română
Trebuie să raportați o problemă?
Vom răspunde în termen de 24 de ore sau mai devreme. Și asta include și weekend-urile și sărbătorile.
- Ne puteți trimite un e-mail la support@kerika.com; de obicei, acesta este cel mai bun mod de a ne contacta.
- Puteți crea un tichet pe portalul nostru Freshdesk.
- Ne puteți găsi pe Twitter, Facebook și LinkedIn (dar, sincer, rețelele sociale sunt probabil cea mai slabă metodă).
Doriți să aflați mai multe despre Kerika?
Cum să începeți
- Opțiuni de Înregistrare
- Înregistrarea cu adresa dvs. de e-mail
- Utilizarea lui Kerika cu Google Workspace
- Utilizarea lui Kerika cu Box
Echipe și Confidențialitate
Tablourile lui Kerika
Fișiere și Date
Gestionarea Proiectelor
Bune Practici și Șabloane
Primii Pasi
Te poți înregistra pentru un trial gratuit de 30 de zile fără a furniza informații despre cardul de credit sau a face vreo obligație. Te poți înregistra și acceptând o invitație de la un utilizator existent Kerika pentru a lucra la tablourile lor.
Opțiunile tale de înregistrare
Înregistrează-te folosind adresa ta de email
Dacă te înregistrezi folosind adresa ta de email, Kerika va stoca fișierele tale de proiecte utilizând contul nostru Google Drive.
Înregistrează-te folosind un ID Google
Dacă te înregistrezi folosind un ID Google, Kerika va stoca fișierele tale de proiecte în Google Drive-ul tău propriu.
Înregistrează-te folosind un ID Box
Dacă te înregistrezi folosind un ID Box, Kerika va stoca fișierele tale de proiecte în propriul tău Cont Box.
Înregistrarea cu adresa dvs. de e-mail
Dacă organizația dvs. nu s-a angajat deja să utilizeze Google Apps sau Box, cel mai simplu mod de a vă înscrie ca utilizator nou Kerika este prin e-mailul dvs.
Utilizarea lui Kerika cu Google Workspace
Vă puteți înregistra utilizând ID-ul dvs. Google și utilizați Kerika cu Google Docs și Google Drive.
Aflați mai mult:
Cum funcționează Kerika cu contul dvs. Google
De ce solicităm acces la Google Drive și ce facem cu acest acces.
Instalarea accesului lui Kerika la domeniul dvs. Google Apps
Dacă utilizați Google Apps for Business, Education sau Government, administratorul Google va trebui să autorizeze accesul lui Kerika la Google Drive al dvs.
-
Un articol de blog care vă poate ajuta să decideți, dacă organizația dvs. nu a decis deja asupra unei platforme cloud.
Utilizarea Google Drive fără utilizarea Google Docs
Un articol de blog despre cum puteți utiliza Google Drive păstrându-vă fișierele în formatul Microsoft Office.
Utilizarea lui Kerika cu Box
Vă puteți înregistra utilizând ID-ul dvs. Box și utilizați Kerika cu contul dvs. Enterprise Box.
Aflați mai mult:
Cum funcționează Kerika cu contul dvs. Enterprise Box
De ce solicităm acces la contul Enterprise Box și ce facem cu acest acces.
-
Un articol de blog care vă poate ajuta să decideți, dacă organizația dvs. nu a decis deja asupra unei platforme cloud.
Cum funcționează echipele de bord în Kerika
Un loc bun pentru a începe să înveți despre echipe și confidențialitate este acest videoclip de prezentare:
Află mai mult:
-
Fiecare bord Kerika poate avea propria sa echipă, formată din Administratori de Bord, Membri ai Echipei și Vizitatori.
Rolul unui Administrator de Bord
Fiecare bord poate avea mai mulți administratori: acești oameni decid cum este structurat un Bord de Activități în ceea ce privește coloanele și fluxul de lucru. Administratorii de bord controlează, de asemenea, cine mai face parte din Echipa de Bord: îi pot invita și elimina pe oameni din echipă atunci când este necesar.
-
Membrii echipei sunt participanții activi de pe un bord: pot adăuga carduri noi pe un Bord de Activități, pot modifica ceea ce este deja pe un bord și pot chiar elimina elemente din bord.
-
Vizitatorii au acces doar în modul citire la toate fișierele proiectului pentru bord.
-
Fiecare bord Kerika poate avea propriul său nivel de confidențialitate: să împărtășească doar cu Echipa de Bord, să fie vizibil pentru toți utilizatorii Contului, sau să fie vizibil pentru oricine de pe Internet.
Cum funcționează echipele de cont în Kerika
O Echipă de Cont este formată din toți cei care sunt în prezent Administratori de Bord sau Membri ai Echipei, pe toate bordurile deținute de acel Cont.
Pe durata perioadei de încercare gratuită de 30 de zile, puteți lăsa Echipa de Cont să devină atât de mare pe cât doriți. Odată ce perioada de încercare se încheie, va trebui să achiziționați abonamente anuale pentru toți cei care fac parte din Echipa de Cont.
(Pe măsură ce adăugați oameni la Echipa de Cont, Kerika vă va îndemna să cumpărați abonamente suplimentare.)
Persoanele care se califică pentru Conturi Gratuite Academice și Non-profit pot avea Echipe de Cont de până la 10 persoane fără a plăti.
Află mai mult:
Cine face parte din Echipa de Cont a ta?
Toți cei care sunt în prezent Administratori de Bord sau Membri ai Echipei, pe toate bordurile deținute de acel Cont.
-
Fiecare Cont are un singur proprietar, care deține toate bordurile și toate fișierele atașate acestor borduri, și care este responsabil de achiziționarea tuturor abonamentelor necesare pentru Echipa de Cont.
Diferitele tipuri de Conturi Kerika
Există un plan de încercare gratuită de 30 de zile, și acesta este urmat de achiziționarea abonamentelor ca parte a Planului Profesional, cu excepția cazului în care se califică pentru un Cont Academic sau Non-profit gratuit.
Utilizarea Tablourilor Albe
Iată un videoclip de prezentare despre cum să folosiți Tablourile Albe ale Kerika pentru brainstorming, planificare și diagrame.
Află mai mult:
Panouri nelimitate pentru a vă așeza ideile și planurile, Tablourile Albe pot fi chiar suprapuse pentru a explora procese mai complexe.
Un articol de blog despre cum puteți schimba forme și obiecte individuale pe un Tablou Alb fără a afecta altceva.
-
Un articol de blog despre cum puteți bloca un Tablou Alb pentru a preveni modificările accidentale de către alți Membri ai Echipei.
Utilizarea Bordurilor de Activități
Task Board-urile de la Kerika sunt incredibil de flexibile: pot fi folosite pentru liste simple de făcut, până la fluxuri de lucru complexe pentru proiecte mari de echipă.
Gestionarea sarcinilor
Realizarea lucrurilor înseamnă programarea sarcinilor și a fi la curent cu progresul; aceste videoclipuri vă arată cât de ușor este cu Kerika:
Gestionarea conținutului
Fișierele de pe desktop, din Google Drive sau Box Account, de oriunde de pe web sau din intranetul dvs. (inclusiv SharePoint) pot fi adăugate la oricare dintre panourile dvs. de sarcini sau tablele dvs. albe.
Aflați mai mult:
- Gestionarea conținutului
Cum Kerika gestionează conținutul dvs. pentru dvs.: unde stocăm fișierele și cum gestionăm accesul și versiunile. - Urmărirea automată a versiunilor
Kerika ține automat evidența mai multor versiuni ale fiecărui fișier, indiferent de membrul echipei care a făcut modificările. - Arhivarea tablourilor dvs. vechi
Când un proiect se încheie, puteți arhiva panourile sale de sarcini și tablourile Scrum. Arhivarea va păstra un panou într-o stare complet congelată, inclusiv toate documentele care au fost atașate la sarcini sau panzele de pe tablou.
Exportarea datelor din Kerika
Puteți exporta toate datele din orice Task Board cu un singur clic; acest videoclip vă arată cum:
Gestionarea conversațiilor
Funcția Chat a lui Kerika este alternativa mai inteligentă la e-mailul învechit: în loc să te îneci într-un val de mesaje "răspunde tuturor", poți avea conversații scurte și concentrate despre elementele individuale de lucru.
Fiecare carte, pe fiecare panou de sarcini, poate avea propriul său flux de chat: oricare membru al echipei poate contribui la chat pe oricare carte (chiar dacă nu este atribuit acelui element de lucru în mod particular), și oricine are acces la panou - și asta include Vizitatorii - poate citi chat-ul.
Totul, desigur, este în timp real, la fel ca restul lui Kerika. Vizionați acest videoclip tutorial despre cum funcționează chat-ul în Kerika:
Aflați mai mult:
Cum funcționează Chat în Kerika
O descriere a capabilităților de chat ale lui Kerika. (Cu toate că vizionarea videoclipului este probabil mai utilă decât citirea acestui text...)
Managementul Proiectelor Mari
Kerika este conceput pentru a crește - pentru a permite tablourilor dvs. să devină cât de mari este necesar pentru a vă face munca.
Reperele lui Kerika fac foarte ușor să vă concentrați asupra a ceea ce contează cel mai mult pentru dvs.: precum cărțile care vă sunt atribuite sau elementele care necesită atenție deosebită.
Și pe măsură ce vă implicați în mai multe proiecte, funcția unică Vizualizări a lui Kerika vă ajută să vedeți cu ușurință ceea ce contează cel mai mult, pe toate tablele dintr-un cont.
Kerika vă ajută, de asemenea, să arhivați panourile vechi, finalizate sau să ștergeți (și să recuperați ulterior, dacă este necesar) plăcile dvs. care nu sunt necesare.
Aflați mai mult:
-
Dacă ați terminat cu un tabel și doriți să-l păstrați exact așa cum este, arhivați-l.
-
Un articol de blog care descrie o modalitate simplă de a crea copii de siguranță (imagini de moment) ale tabelelor importante.
-
Funcția de Căutare a lui Kerika vă permite să căutați rapid orice text, pe toate tablele dvs.
-
Kerika vine cu un set de Șabloane de Table care vă pot ajuta să începeți rapid, și puteți crea propriile șabloane.
Introducere în Colaborarea Vizuală
Dacă sunteți nou la Task Boards sau Whiteboards, aceste videoclipuri introductive vă vor ajuta să începeți.
Cum Pot Reuși Echipele Virtuale
Arun Kumar, CEO-ul lui Kerika, vorbind la Conferința Transformării Lean din 2019: cum echipele virtuale pot reuși la fel de mult ca echipele tradiționale colocalizate, dacă știți ce trebuie să faceți diferit ca membru al echipei și ca lider de echipă.
Kanban vs. Scrum
Arun Kumar, CEO-ul lui Kerika, vorbind la Conferința Transformării Lean din 2017: care este diferența dintre Kanban și Scrum și ce proces ar trebui să folosești?
Sprinturi de Design Google
Un set complet de șabloane pentru a desfășura Sprinturi de Design de 5 zile, folosind metodologia Google Ventures
- Ziua 0: găsiți provocarea potrivită și echipa potrivită pentru a aborda acea provocare. Și asigurați-vă că aveți spațiul rezervat pentru echipă, de exemplu, o sală de conferință disponibilă pe parcursul săptămânii.
- Ziua 1: acordați un scop pe termen lung, creați o hartă a provocării, solicitați input de la experți din organizația dvs. și alegeți un obiectiv specific pentru Sprint.
- Ziua 2: începeți să analizați soluțiile: revizuiți ideile existente și apoi fiecare persoană va schița un proces de 4 etape folosind gândirea critică. (Și recrutați clienți care pot ajuta cu ziua finală a Sprintului.)
- Ziua 3: criticați toate soluțiile propuse în ziua anterioară și decideți care par cele mai promițătoare. (În continuare, veți lua cele mai bune elemente din schițele fiecărei persoane și veți crea o poveste.)
- Ziua 4: luați povestea de la ziua anterioară și creați un prototip (doar o fațadă) care poate fi folosit pentru a testa cu clienții.
- Ziua 5: În ultima zi, veți testa prototipul cu clienții dvs. și veți observa cum reacționează la el.
Administrarea Contului Tău
Toată lumea primește același software, indiferent de tipul de cont pe care îl ai; ceea ce variază între nivelurile de serviciu este dimensiunea Echipei de Cont.
Află mai multe:
-
Ce tip de cont ai? Cont gratuit de încercare, Cont Profesional și Cont Academic/Non-profit?
-
Fiecare Cont are un singur proprietar, care deține toate tablourile și toate fișierele atașate acestor tablouri și care este responsabil pentru achiziționarea atâtor abonamente câte sunt necesare pentru Echipa de Cont.
-
Pe măsură ce Echipa de Cont crește ca număr, poți avea nevoie să-ți actualizezi Contul, de exemplu, de la un Cont Academic/Non-profit gratuit la un Cont Profesional, dacă ai nevoie de mai mult de 10 persoane în Echipa de Cont.
-
Dacă decizi că nu mai vrei să folosești Kerika, poți să ne contactezi și noi îți vom șterge Contul. (Acest lucru va șterge permanent toate tablourile și fișierele tale Kerika, deci ai grijă!)
-
Acest lucru se întâmplă rar: dacă credem că abuzezi de serviciul Kerika sau încalci Termenii de Serviciu ai noștri, îți vom șterge Contul. La fel și dacă pare că nu ai de gând să plătești vreodată facturile.
Recenzarea și Evaluarea lui Kerika
Îți place Kerika? Spune-le și prietenilor tăi!
-
Evaluează și recenzează Kerika pe Chrome Web Store: trebuie să folosești browser-ul Chrome pentru asta.
-
Evaluează și recenzează Kerika pe Google Apps Marketplace: trebuie să fii utilizator Google Apps pentru a face asta.
Kerika Inc. © Copyright 2003-2025. Kerika este o marcă înregistrată și o marcă de serviciu înregistrată a Kerika Inc.