自助服务？
我们的许多用户"自助服务"：他们自己找到凱里卡，通常是通过Google Workspace Marketplace， Box App Store， Chrome Web Store， Apple App Store， 或 Google Play Store， 并且他们只需自己搞定。
这很好，因为我们努力使凱里卡成为一个易于使用的产品，任何人在任何地方都可以在几秒钟内上手并高效工作。
还是全程服务？
其他人则欢迎我们的帮助，因为他们从传统的"瀑布"项目管理理念转向精益或敏捷模型，特别是涉及分布式团队时。
对于那些需要帮助的人，凱里卡乐意提供专业服务，以帮助缓解组织变革。
我们已经帮助了来自私营部门、公共部门和非营利界的一些组织成功转型为精益/敏捷模型，特别是涉及到分布式团队时。
我们也很乐意帮助您。
培训
我们为对视觉任务管理、精益、敏捷、Scrum或看板新手的组织和团队提供现场培训。
我们的培训强调了凱里卡在客户组织内的实际使用：而不仅仅提供工具的理论概述，培训总是涉及真正的团队在真实项目上的工作。
典型的培训计划包括3个会话，每个会话持续2-3小时，组织如下：
第一会话：任务板介绍和凱里卡功能概述
精益与敏捷，看板与Scrum
在线板的基本概念，与传统流程的不同之处
工作流程的概念：卡片、列、模板
设置您的凱里卡账户
账户所有权
人员和角色
集成内容和聊天
结果：培训会话中的每个人都有凱里卡账户，并且要么建立了自己的入门板，要么加入了别人的板，并有实际操作经验。
第二会话：更多的凱里卡功能+开始实际项目
使用模板
使用白板
标签
搜索
进行中的工作限制
为试点团队识别真实项目
开始构建项目
结果：人们有一个或多个已经开始构建的真实项目，正在从学习过渡到实践。
第三会话：关注实际项目、最佳实践
从第二天继续开始真实项目
根据参与者的不同，这可能是每个人合作在1-2个看板上
为精益团队优化的管理和文化变革
导出数据和FOIA合规性
结果：每个人都受过充分的培训，实际项目正在进行中
咨询
我们帮助希望重新设计其内部工作管理流程，过渡到敏捷或精益模型的组织。
- 我们帮助州和县政府机构了解其现有流程，制定更好的工作流程和管理各种业务和技术项目的最佳实践。
- 我们帮助金融服务公司重新设计其工作流程，甚至重新设计员工的关键角色，以更加敏捷。
- 我们帮助非营利组织更有效地处理员工、志愿者和捐赠者的分布式团队。
这些合作通常很短暂，专注于特定的团队或部门。它们可能只持续几天，或者几周，随后还会进行跟踪访问以检查进展。
软件开发
我们为已经使用凱里卡并由现有客户推荐给我们的组织进行定制软件开发。对于这类项目，我们的资源有限，因此我们经常不得不拒绝那些与我们没有密切关系的组织的请求。抱歉。
