Chính sách Hoàn tiền của Kerika
Hủy đăng ký của bạn
Nếu bạn hủy một Tài khoản Chuyên nghiệp mà bạn đã trả tiền, bạn sẽ được hoàn trả theo tỷ lệ: chúng tôi tính số ngày bạn đã sử dụng, số ngày còn lại, và sau đó hoàn tiền cho bạn cho khoảng thời gian còn lại của đăng ký của bạn.
Ví dụ về việc hủy
Bạn mua 10 gói đăng ký người dùng vào ngày 1 tháng 1, với giá $7 cho mỗi người dùng mỗi tháng.
Vào ngày 15 tháng 2, bạn quyết định hủy. Tại thời điểm này, bạn đã sử dụng dịch vụ trong tổng cộng 31 ngày trong tháng 1 + 15 ngày trong tháng 2 = 46 ngày, và bạn sẽ được hoàn tiền cho 319 ngày còn lại trong năm. Điều này sẽ tương đương với $840 x 319/365 = $734.14.
Giảm đăng ký của bạn
Nếu bạn quyết định bạn muốn giảm dịch vụ của mình, để hỗ trợ một Nhóm Tài khoản nhỏ hơn, bạn sẽ nhận được hoàn trả theo tỷ lệ dựa trên số ngày bạn đã sử dụng.
Ví dụ về việc giảm
Vào ngày 1 tháng 1, bạn đã mua 10 gói đăng ký người dùng vào ngày 1 tháng 1 với giá $7 cho mỗi người dùng mỗi tháng. Bạn đã trả tổng cộng $7 x 10 người dùng x 12 tháng = $840 cho việc sử dụng dịch vụ qua ngày 31 tháng 12.
Vào ngày 15 tháng 2, bạn quyết định giảm Nhóm Tài khoản của bạn xuống chỉ còn 8 người dùng. Bạn sẽ nhận hoàn tiền cho 2 người cho khoảng thời gian còn lại trong 319 ngày của năm.
Điều này tương đương với $7 x 2 x 12 x 319/365 = $146.83. Gói đăng ký còn lại của bạn sẽ tiếp tục qua ngày 31 tháng 12.
Nâng cấp đăng ký của bạn
Nếu bạn quyết định bạn muốn nâng cấp dịch vụ của mình, để hỗ trợ một Nhóm Tài khoản lớn hơn, bạn sẽ bị tính phí một số tiền theo tỷ lệ dựa trên số ngày còn lại trong giai đoạn đăng ký của bạn.
Ví dụ về việc nâng cấp
Bạn đã mua 10 gói đăng ký người dùng vào ngày 1 tháng 1, với giá $7 cho mỗi người dùng mỗi tháng. Bạn đã trả tổng cộng $7 x 10 người dùng x 12 tháng = $840 cho một gói đăng ký Tài khoản Chuyên nghiệp có thời hạn một năm, hiệu lực đến ngày 31 tháng 12.
Vào ngày 15 tháng 2, bạn quyết định tăng kích thước Nhóm Tài khoản của bạn lên 12 người dùng. Bạn sẽ bị tính thêm một số tiền là $7 x 2 x12 x 319/365 = $146.83. Gói đăng ký của bạn sẽ tiếp tục qua ngày 31 tháng 12.
