Kerikas Återbetalningspolicy
Avbryta din prenumeration
Om du avbryter ett Professionellt konto som du redan har betalat för, kommer du att få en pro rata-återbetalning: vi räknar hur många dagar du redan har använt, hur många dagar som återstår, och sedan får du återbetalning för den återstående perioden av din prenumeration.
Exempel på en avbokning
Du köper 10 användarprenumerationer den 1 januari, för $7 per användare per månad.
Den 15 februari bestämmer du dig för att avbryta. Vid det här laget kommer du att ha använt tjänsten i totalt 31 dagar i januari + 15 dagar i februari = 46 dagar, och du kommer att få en återbetalning för de återstående 319 dagarna av året. Det skulle motsvara $840 x 319/365 = $734.14.
Minska din prenumeration
Om du beslutar dig för att minska din tjänst för att stödja ett mindre kontolag, kommer du att få en pro rata-återbetalning baserad på antalet dagar du redan har använt.
Exempel på en minskning
Den 1 januari köpte du 10 användarprenumerationer för $7 per användare per månad. Du betalade totalt $7 x 10 användare x 12 månader = $840 för användning av tjänsten fram till den 31 december.
Den 15 februari bestämmer du dig för att minska ditt kontolag till endast 8 användare. Du kommer att få en återbetalning för 2 personer för de återstående 319 dagarna av året.
Det skulle motsvara $7 x 2 x 12 x 319/365 = $146.83. Din återstående prenumeration skulle fortsätta fram till den 31 december.
Uppgradera din prenumeration
Om du beslutar dig för att uppgradera din tjänst för att stödja ett större kontolag kommer du att debiteras en pro rata-belopp baserad på antalet dagar som återstår för din prenumerationsperiod.
Exempel på en uppgradering
Du köpte 10 användarprenumerationer den 1 januari, för $7 per användare per månad. Du betalar totalt $7 x 10 användare x 12 månader = $840 för en ettårig Professionell konto-prenumeration som gäller fram till den 31 december.
Den 15 februari bestämmer du dig för att öka ditt kontolag till 12 användare. Du kommer att debiteras ytterligare $7 x 2 x12 x 319/365 = $146.83. Din prenumeration skulle fortsätta fram till den 31 december.
