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É tudo sobre Puxar X Empurrar
Os limites de trabalho em andamento (WIP) são úteis quando você está trabalhando em um verdadeiro estilo Kanban: onde o trabalho é “puxado” à medida que as pessoas se tornam livres, em vez de o trabalho ser “empurrado” para as pessoas antes que elas estejam prontas.
Para entender a diferença entre "empurrar" e "puxar", pense naquele famoso episódio de "I Love Lucy", onde Lucy e Ethel conseguem empregos em uma fábrica de chocolate e rapidamente se vêem incapazes de acompanhar todo o trabalho. isso está sendo empurrado para eles :-)
Esse é um exemplo perfeito dos perigos de “empurrar”: à medida que o chocolate é preparado rio acima, o trabalho fica pronto mesmo que as pessoas não estejam prontas para trabalhar.
Puxe o trabalho quando estiver pronto
Um modelo puxar é diferente: as pessoas “puxam” o trabalho e o atribuem a si mesmas quando estão prontas.
Cada pessoa normalmente tem um pequeno número de itens com os quais está lidando a qualquer momento: podem ser apenas dois itens, dependendo da complexidade do trabalho, mas raramente é apenas um item. (Quase sempre você deseja ter uma tarefa de "segundo plano" pronta para ser realizada sempre que sua tarefa de "primeiro plano" for bloqueada por qualquer motivo.)
Quando uma pessoa é capaz de assumir uma nova tarefa, ela pode “puxá-la” da coluna à sua esquerda em um quadro Kerika.
Como o WIP funciona no Kerika
Você pode usar Limites de Trabalho em Andamento com qualquer Quadro de Tarefas:
- Limites de Trabalho em Andamento só podem ser definidos pelos Administradores do Quadro (e, é claro, pelo Proprietário da Conta.)
- Os limites de WIP podem ser definidos para todas as colunas de um quadro, exceto para Concluídas e Excluídas.
- Os Limites de Trabalho em Andamento podem ser ativados ou desativados a qualquer momento: desativar os Limites de Trabalho em Andamento não faz com que os valores antigos sejam esquecidos.
Um Exemplo de Software
Aqui está um exemplo simples que reflete o fluxo de trabalho de um projeto de software.
Este quadro inclui pessoas com funções diferentes: designers, desenvolvedores e QA, e cada grupo determinou seus próprios limites de WIP, com base na capacidade e na velocidade da equipe.
Neste exemplo específico, podemos ver que a coluna Em Andamento atualmente excedeu seu limite de WIP, enquanto as outras colunas não excederam.
Quando isso acontece, o Kerika o alerta para a condição, mostrando as colunas afetadas com texto vermelho nos cabeçalhos das colunas.
Limites de WIP são 'flexíveis'
Os Limites de WIP são considerados 'limites flexíveis': o Kerika não o impede de exceder o limite de WIP de uma coluna, mas fornece um aviso claro e visível para todos de que um gargalo está prestes a se formar.
Quando os gargalos começam a se formar, o Administrador do Quadro pode intervir para ajudar a gerenciar o fluxo a montante, para que o Limite de WIP possa voltar ao seu valor aceitável.
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