Kerikas Rückerstattungsrichtlinie
Kündigung Ihres Abonnements
Wenn Sie ein bereits bezahltes professionelles Konto kündigen, erhalten Sie eine anteilige Rückerstattung: Wir zählen, wie viele Tage Sie bereits genutzt haben, wie viele Tage übrig sind, und erstatten Ihnen dann den verbleibenden Zeitraum Ihres Abonnements.
Beispiel einer Kündigung
Sie kaufen am 1. Januar 10 Benutzerabonnements für 7 $ pro Benutzer pro Monat.
Am 15. Februar entscheiden Sie sich zu kündigen. Zu diesem Zeitpunkt haben Sie den Service insgesamt 31 Tage im Januar + 15 Tage im Februar genutzt = 46 Tage, und Sie erhalten eine Rückerstattung für die verbleibenden 319 Tage des Jahres. Dies würde 840 $ x 319/365 = 734,14 $ betragen.
Reduzierung Ihres Abonnements
Wenn Sie sich entscheiden, Ihren Service zu reduzieren, um ein kleineres Team zu unterstützen, erhalten Sie eine anteilige Rückerstattung basierend auf der Anzahl der bereits genutzten Tage.
Beispiel einer Reduzierung
Am 1. Januar haben Sie 10 Benutzerabonnements für 7 $ pro Benutzer pro Monat gekauft. Sie haben insgesamt 840 $ für die Nutzung des Dienstes bis zum 31. Dezember bezahlt.
Am 15. Februar entscheiden Sie sich, Ihr Team auf nur 8 Benutzer zu reduzieren. Sie erhalten eine Rückerstattung für 2 Personen für die verbleibenden 319 Tage des Jahres.
Dies würde 7 $ x 2 x 12 x 319/365 = 146,83 $ betragen. Ihr verbleibendes Abonnement würde bis zum 31. Dezember fortgesetzt.
Aktualisierung Ihres Abonnements
Wenn Sie sich entscheiden, Ihren Service zu aktualisieren, um ein größeres Team zu unterstützen, wird Ihnen ein anteiliger Betrag basierend auf der verbleibenden Anzahl der Tage Ihres Abonnementzeitraums in Rechnung gestellt.
Beispiel einer Aktualisierung
Sie haben am 1. Januar 10 Benutzerabonnements für 7 $ pro Benutzer pro Monat gekauft. Sie haben insgesamt 840 $ für ein einjähriges professionelles Kontoabonnement bezahlt, das bis zum 31. Dezember gültig ist.
Am 15. Februar entscheiden Sie sich, Ihr Team auf 12 Benutzer zu erhöhen. Es wird Ihnen eine zusätzliche Gebühr von 7 $ x 2 x 12 x 319/365 = 146,83 $ berechnet. Ihr Abonnement wird bis zum 31. Dezember fortgesetzt.
