Politica di Rimborso di Kerika
Annullamento della tua sottoscrizione
Se annulli un Account Professionale per il quale hai già pagato, otterrai un rimborso proporzionale: conteggiamo quanti giorni hai già utilizzato, quanti giorni mancano e ti rimborseremo per il periodo rimanente della tua sottoscrizione.
Esempio di annullamento
Acquisti 10 sottoscrizioni utente il 1° gennaio, al costo di $7 per utente al mese.
Il 15 febbraio decidi di annullare. A questo punto avrai utilizzato il servizio per un totale di 31 giorni a gennaio + 15 giorni a febbraio = 46 giorni, e riceverai un rimborso per i rimanenti 319 giorni dell'anno. Questo ammonta a $840 x 319/365 = $734.14.
Riduzione della tua sottoscrizione
Se decidi di ridurre il tuo servizio per supportare un team di account più piccolo, otterrai un rimborso proporzionale in base al numero di giorni che hai già utilizzato.
Esempio di riduzione
Il 1° gennaio hai acquistato 10 sottoscrizioni utente al costo di $7 per utente al mese. Hai pagato un totale di $7 x 10 utenti x 12 mesi = $840 per l'uso del servizio fino al 31 dicembre.
Il 15 febbraio decidi di ridurre il tuo team di account a solo 8 utenti. Riceverai un rimborso per 2 persone per i rimanenti 319 giorni dell'anno.
Questo ammonta a $7 x 2 x 12 x 319/365 = $146.83. La tua sottoscrizione rimanente continuerà fino al 31 dicembre.
Upgrade della tua sottoscrizione
Se decidi di aggiornare il tuo servizio per supportare un team di account più grande, ti verrà addebitata una quota proporzionale in base al numero di giorni rimanenti per il periodo di sottoscrizione.
Esempio di un upgrade
Hai acquistato 10 sottoscrizioni utente il 1° gennaio, al costo di $7 per utente al mese. Hai pagato un totale di $7 x 10 utenti x 12 mesi = $840 per una sottoscrizione Professionale di un anno valida fino al 31 dicembre.
Il 15 febbraio decidi di aumentare il tuo team di account a 12 utenti. Ti verrà addebitato un importo aggiuntivo di $7 x 2 x12 x 319/365 = $146.83. La tua sottoscrizione continuerà fino al 31 dicembre.
