Kebijakan Pengembalian Dana Kerika
Membatalkan langganan Anda
Jika Anda membatalkan Akun Profesional yang sudah Anda bayar, Anda akan mendapatkan pengembalian dana pro-rata: kami menghitung berapa banyak hari yang sudah Anda gunakan, berapa banyak hari yang tersisa, dan kemudian mengembalikan dana Anda untuk sisa masa berlangganan Anda.
Contoh pembatalan
Anda membeli 10 langganan pengguna pada 1 Januari, dengan harga $7 per pengguna per bulan.
Pada 15 Februari, Anda memutuskan untuk membatalkan. Pada saat ini, Anda telah menggunakan layanan selama total 31 hari di bulan Januari + 15 hari di bulan Februari = 46 hari, dan Anda akan mendapatkan pengembalian dana untuk sisa 319 hari dalam setahun. Ini akan berjumlah $840 x 319/365 = $734.14.
Mengurangi langganan Anda
Jika Anda memutuskan untuk mengurangi layanan Anda untuk mendukung tim akun yang lebih kecil, Anda akan mendapatkan pengembalian dana proporsional berdasarkan jumlah hari yang sudah Anda gunakan.
Contoh pengurangan
Pada 1 Januari, Anda membeli 10 langganan pengguna dengan harga $7 per pengguna per bulan. Anda membayar total $7 x 10 pengguna x 12 bulan = $840 untuk penggunaan layanan hingga 31 Desember.
Pada 15 Februari, Anda memutuskan untuk mengurangi tim akun Anda menjadi hanya 8 pengguna. Anda akan mendapatkan pengembalian dana untuk 2 orang selama sisa 319 hari dalam setahun.
Ini akan berjumlah $7 x 2 x 12 x 319/365 = $146.83. Langganan Anda yang tersisa akan berlanjut hingga 31 Desember.
Meng-upgrade langganan Anda
Jika Anda memutuskan untuk meng-upgrade layanan Anda untuk mendukung tim akun yang lebih besar, Anda akan dikenakan biaya jumlah pro-rata berdasarkan jumlah hari yang tersisa dalam periode berlangganan Anda.
Contoh upgrade
Anda membeli 10 langganan pengguna pada 1 Januari, dengan harga $7 per pengguna per bulan. Anda membayar total $7 x 10 pengguna x 12 bulan = $840 untuk langganan Akun Profesional satu tahun yang berlaku hingga 31 Desember.
Pada 15 Februari, Anda memutuskan untuk meningkatkan tim akun Anda menjadi 12 pengguna. Anda akan dikenakan biaya tambahan sebesar $7 x 2 x12 x 319/365 = $146.83. Langganan Anda akan berlanjut hingga 31 Desember.
