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C'est une question de Pull vs. Push
Les Limites de Travail en Cours (WIP) sont utiles lorsque vous travaillez vraiment dans un style Kanban : où le travail est "tiré" par les personnes lorsqu'elles deviennent disponibles, plutôt que le travail étant "poussé" sur les personnes avant qu'elles ne soient prêtes.
Pour comprendre la différence entre "pousser" et "tirer", pensez à cet épisode célèbre d'"I Love Lucy" où Lucy et Ethel prennent des emplois dans une usine de chocolat, et se retrouvent rapidement incapables de suivre tout le travail qui leur est poussé :-)
C'est un exemple parfait des dangers du "pousser" : alors que le chocolat est préparé en amont, le travail devient prêt même si les personnes ne sont pas prêtes à travailler.
Tirez le travail quand vous êtes prêt
Un modèle de tirage est différent : les personnes "tirent" le travail et s'assignent la tâche lorsqu'elles sont prêtes.
Chaque personne a généralement un petit nombre d'articles qu'elle jongle à tout moment : cela peut être aussi peu que deux articles, en fonction de la complexité du travail, mais c'est rarement un seul article. (Vous voulez presque toujours avoir une tâche de "fond" prête à être reprise chaque fois que votre tâche de "premier plan" est bloquée pour une raison quelconque.)
Lorsqu'une personne est en mesure de prendre une nouvelle tâche, elle peut la "tirer" de la colonne à sa gauche sur un tableau Kerika.
Comment les Limites de WIP fonctionnent dans Kerika
Vous pouvez utiliser les Limites de WIP avec n'importe quel Tableau de Tâches :
- Les Limites de WIP ne peuvent être définies que par les Administrateurs de Tableau (et, bien sûr, le Propriétaire du Compte.)
- Les limites WIP peuvent être définies pour chaque colonne d'un tableau, à l'exception de Terminé et Supprimé.
- Les Limites de WIP peuvent être activées ou désactivées à tout moment : la désactivation des Limites de WIP n'oublie pas les anciennes valeurs.
Un exemple logiciel
Voici un exemple simple qui reflète le flux de travail d'un projet logiciel.
Ce tableau comprend des personnes ayant des rôles différents : des designers, des développeurs et des responsables de la qualité, et chaque groupe a déterminé ses propres limites de WIP, en fonction de la capacité et de la vélocité de l'équipe.
Dans cet exemple particulier, nous pouvons voir que la colonne En Cours a actuellement dépassé sa limite de WIP, tandis que les autres colonnes ne l'ont pas fait.
Lorsque cela se produit, Kerika vous alerte de la situation en affichant les colonnes concernées en texte rouge dans les en-têtes de colonne.
Les Limites de WIP sont "flexibles"
Les Limites de WIP sont considérées comme des limites "flexibles" : Kerika ne vous empêche pas de dépasser la limite de WIP d'une colonne, mais il fournit un avertissement clair et visible à tout le monde qu'un goulot d'étranglement est sur le point de se former.
Lorsque les goulots d'étranglement commencent à se former, l' Administrateur de Tableau peut intervenir pour aider à gérer le flux en amont, de sorte que la limite de WIP puisse revenir à un niveau acceptable.
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