Εξυπηρέτηση από τον ίδιο
Πολλοί από τους χρήστες μας "αυτοεξυπηρετούνται": βρίσκουν την Kerika μόνοι τους, συχνά μέσω της Google Workspace Marketplace, Κατάστημα Εφαρμογών του Box, Κατάστημα Εφαρμογών του Chrome, Κατάστημα Εφαρμογών της Apple, ή Κατάστημα Εφαρμογών της Google Play, και τα καταφέρνουν μια χαρά να ξεκινήσουν μόνοι τους.
Και αυτό είναι υπέροχο, γιατί προσπαθούμε σκληρά να κάνουμε την Kerika ένα προϊόν εύκολο στη χρήση, που μπορεί ο καθένας, οπουδήποτε, να αρχίσει να είναι αποδοτικός μέσα σε δευτερόλεπτα.
Ή Πλήρης Υπηρεσία;
Και άλλοι έχουν χαιρετίσει τη βοήθειά μας καθώς μεταβαίνουν από μια παραδοσιακή φιλοσοφία διαχείρισης έργων "Waterfall" σε ένα Lean ή Agile μοντέλο, ιδίως όταν αυτό συμπεριλαμβάνει κατανεμημένες ομάδες.
Για εκείνους που χρειάζονται βοήθεια, η Kerika είναι ευτυχής να παρέχει επαγγελματικές υπηρεσίες για να διευκολύνει αυτήν την οργανωτική μεταστροφή.
Έχουμε βοηθήσει αρκετούς οργανισμούς από τον ιδιωτικό τομέα, τον δημόσιο τομέα και τον μη κερδοσκοπικό κόσμο να μεταβούν με επιτυχία σε ένα μοντέλο Lean/Agile, ιδίως όταν αυτό συμπεριλαμβάνει κατανεμημένες ομάδες.
Και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε κι εσάς.
Εκπαίδευση
Παρέχουμε εκπαίδευση στον χώρο για οργανισμούς και ομάδες που είναι νέοι στην οπτική διαχείριση εργασιών, Lean, Agile, Scrum ή Kanban.
Η εκπαίδευσή μας τονίζει την πρακτική χρήση της Kerika εντός του οργανισμού του πελάτη: αντί να παρέχει μόνο θεωρητική επισκόπηση του εργαλείου, η εκπαίδευση περιλαμβάνει πάντα πραγματικές ομάδες που εργάζονται σε πραγματικά έργα.
Ένα τυπικό πρόγραμμα εκπαίδευσης αποτελείται από 3 συνεδρίες, καθεμία διάρκειας 2-3 ωρών, οργανωμένες ως εξής:
Συνεδρία Ένα: Εισαγωγή στα Task Boards και Επισκόπηση της λειτουργικότητας της Kerika
Lean έναντι Agile, Kanban έναντι Scrum
Βασικές έννοιες των online πινάκων, τι διαφέρει από την παραδοσιακή διαδικασία
Έννοια των ροών εργασιών: κάρτες έναντι στηλών έναντι προτύπων
Δημιουργία λογαριασμού Kerika
Ιδιοκτησία λογαριασμού
Άνθρωποι & ρόλοι
Ενσωμάτωση περιεχομένου και συνομιλίας
Αποτέλεσμα: όλοι στη συνεδρία εκπαίδευσης έχουν λειτουργικούς λογαριασμούς Kerika και έχουν είτε δημιουργήσει τον δικό τους εκκινητικό πίνακα είτε έχουν ενταχθεί στον πίνακα κάποιου άλλου και έχουν πρακτική εμπειρία.
Συνεδρία Δύο: περισσότερη λειτουργικότητα της Kerika + έναρξη πραγματικού έργου
Χρήση προτύπων
Χρήση πίνακων
Ετικέτες
Αναζήτηση
Όρια Εργασίας-σε-Εξέλιξη
Επιλογή ενός πραγματικού έργου για την ομάδα πιλότου
Έναρξη κατασκευής του έργου
Αποτέλεσμα: οι άνθρωποι έχουν ξεκινήσει να κατασκευάζουν 1+ πραγματικά έργα και μεταβαίνουν από τη μάθηση στην εφαρμογή.
Συνεδρία Τρία: επικέντρωση σε πραγματικά έργα, βέλτιστες πρακτικές
Συνέχεια από τη Δεύτερη Ημέρα για να αρχίσει το πραγματικό έργο
Ανάλογα με τους συμμετέχοντες, αυτό μπορεί να είναι η συνεργασία όλων σε 1-2 πίνακες
Διαχείριση και πολιτισμικές αλλαγές για τη βέλτιστη λειτουργία των λεπτών ομάδων
Εξαγωγή δεδομένων και συμμόρφωση με το FOIA
Αποτέλεσμα: όλοι εκπαιδεύονται πλήρως και τα πραγματικά έργα βρίσκονται σε εξέλιξη
Συμβουλευτική
Βοηθάμε οργανισμούς που επιθυμούν να ανασχεδιάσουν τις εσωτερικές διαδικασίες διαχείρισης της εργασίας τους, για να μεταβούν σε ένα Agile ή Lean μοντέλο.
- Έχουμε βοηθήσει κρατικές και κοινοτικές υπηρεσίες να κατανοήσουν τη ροή των υπαρχουσών διαδικασιών τους και να αναπτύξουν βέλτιστες πρακτικές για τη διαχείριση μιας σειράς επιχειρηματικών και τεχνικών έργων.
- Έχουμε βοηθήσει εταιρείες του χώρου των χρηματοοικονομικών να ανασχεδιάσουν τις ροές εργασίας τους, ακόμη και να ανασχεδιάσουν βασικούς ρόλους προσωπικού, προκειμένου να γίνουν πιο Agile.
- Έχουμε βοηθήσει μη κερδοσκοπικές οργανώσεις να γίνουν πιο αποτελεσματικές στη διαχείριση διανεμημένων ομάδων προσωπικού, εθελοντών και δωρητών.
Αυτές οι συμμετοχές είναι συνήθως σύντομες και επικεντρωμένες σε συγκεκριμένες ομάδες ή τμήματα. Μπορεί να διαρκέσουν μόνο λίγες ημέρες ή ένα ζευγάρι εβδομάδες, με επανεπισκέψεις για έλεγχο της προόδου.
Ανάπτυξη Λογισμικού
Κάνουμε προσαρμοσμένη ανάπτυξη λογισμικού για οργανισμούς που ήδη χρησιμοποιούν την Kerika και που μας έχουν συσταθεί από υπάρχοντες πελάτες. Διαθέτουμε περιορισμένους πόρους για τέτοια έργα, οπότε συχνά αναγκαζόμαστε να αρνηθούμε αιτήσεις από οργανισμούς που δεν έχουν ήδη στενή σχέση μαζί μας. Λυπούμαστε γι' αυτό.
